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[崔涛] 家纺经销商福音:小毛巾中藏白金
作者:崔涛    文章来源:本站原创    更新时间:2008-5-16

  最近正在为一家世界级毛巾企业提供咨询服务,毛巾也就成了我与朋友交谈的一个主要话题,一次到一位近40岁的老朋友家里串门,就顺便将这家企业的毛巾带了几条过去,没有想到的是,这么几条小小的毛巾竟然让这位走南闯北的商界精英大发感慨:“凭我的阅历,本来以为这个世界上再也没有什么能够让我惊喜的了,说实话,我都近不惑之年了,还从来没有见过这么好的毛巾,更别提用了”。
  
  对此,我已经见怪不怪了,在时间就是金钱的今天,我们就像上紧的发条一样在随地球转动,我们的收入是在不断的提高,问题是赚钱是为了什么?我们的生活品质真的提高了吗?我们为了节省时间,以牺牲健康为代价,每天吃着汉堡、炸鸡、薯条、可乐等垃圾食品;我们为了图便宜,以牺牲美丽为代价,每天用着从超市里买回的十块钱三条的劣质毛巾。试问,我们用牺牲健康换来的时间真的有价值吗?以牺牲美丽换来的便宜真的赚了便宜吗?
  
  如今,快餐业正在发生巨变,麦当劳、肯德基等都在转向提供健康食品了,永和大王、真功夫等中式营养快餐正后来居上;毛巾业的革命也正在悄悄酝酿中,这关系到每个人的切身利益,也同样意味着巨大的商机。
  
  小就是大
  
  很多人不相信,也没有搞明白,为何一瓶小小的大宝SOD蜜热卖了十多年;一袋小小的牛奶也能成就蒙牛、伊利等一大批百亿级企业;一瓶小小的矿泉水、奶茶也竟然能让农夫山泉、香飘飘赚得乐开花;像江中健胃消食片这样一个小小的助消化药,在国内也能做到十个多亿;一粒小小的瓜子也能让洽洽变成大象。
  
  蒙牛乳业集团董事长牛根生一句话点醒梦中人,“中国本身就是一块肥肉,我们为什么要放弃肥肉而啃骨头”。转身看中国,最大的市场就在自己的眼皮底下,跨国公司大批将总部转移到国内,就是看好中国这个世界上最大的市场。是啊,中国市场的诱人之处就是巨大的市场容量,小产品也可带来巨额利润。
  
  婚庆市场、搬迁新居的是目前家纺行业的两大显性市场,但是最大的蛋糕未必在这里,而最有可能在日常替换市场。婚庆、迁新居当然是大喜事了,但是人们日常生活平淡久了,更有换换新的渴望,否则,国外的家居DIY市场就不会那么火了。替代市场从来都是一大诱人的蛋糕,自从塑钢门窗兴起后,其原来是主打新建住宅的,但是旧窗改造市场在新建住宅市场的带动下,已经成为潜在的利润丰厚的大市场。那么,未来哪一个替代市场还能创造财富奇迹呢?
  
  人们每天的必用生活品中,使用频率最高的要数毛巾了,早上醒来洗脸后要用它,饭前便后洗手后要用它,而且人们使用毛巾多是在皮肤没有任何保护的情况下,有些女士的脸上常出现皮肤过敏现象,很多人还以为是自己用的化妆品有问题,却没有想到很多是劣质毛巾造成的;很多劣质毛巾见水就严重掉色,很多人把脸擦干了,脸也变成了彩色的油画;可笑的是,很多所谓的加香毛巾竟然是往毛巾上喷香水,下水一次香味就全跑光了;令人担忧的是很多毛巾使用劣质化学染料,譬如芳香胺,具有缓慢变性的危险;更可恶的是很多毛巾企业竟然选用回收棉、黑心棉。中国家纺协会的杨会长有个无奈的比喻:“使用劣质毛巾,等同于用工业废水洗脸”。而现在一般家庭使用的毛巾大多是几元钱一条的劣质毛巾,轻者造成皮肤过敏,重者造成皮肤癌,严重危害着人们的生命健康。
  
  无可否认,在中国,毛巾仍然是一个低关注度产品,一般毛巾给人低质的感觉,人们对毛巾并没有象化妆品、内衣那样重视,迫切性不高,能用则用,重视程度不够;对于劣质毛巾的危害认知不清,换新的迫切性不高,是量一直做不起来的根源,既然不重要,价格自然上不去,处于恶性循环状态;这个与牙刷的发展很类似,原来人们使用牙刷也是如使用毛巾一样,一个牙刷能用则用,不坏就舍不得扔掉,直到牙刷企业将三个月更换一次牙刷上升到一种健康标准的时候,才真正引起人们的普遍重视;同样,随着毛巾更换频率的不断提高,毛巾行业的春天必将到来。
  
  经营毛巾的最大好处是每个人都需要,无论是儿童、老人、女人,还是男人,谁都得用,而且是每天必用,消费周期相对较短,能够形成连续消费,市场容量处于动态的扩张之中,这才是该市场最迷人的地方,这也是为什么饮料、牛奶、方便面等快速消费品行业一直是商家角逐的主战场的原因。
  
  2006年,美国消费者购买了大约10亿条毛巾和大约5.5亿条床单和枕头套。这意味着美国1.1亿个家庭中,每个家庭购买了至少9条毛巾和5条床单及枕套,也就是说美国人购买的毛巾数量相当于一般家纺产品的两倍。从总体的毛巾消费量来看,中国年人均消费量不满250克,中等发达国家在1000克以上,欧美发达国家更高。而目前国内大多数家纺品牌经营的主流还是床单、枕套等产品,毛巾仍然处于从属地位,产品档次低,销量小,具有极大的市场潜力和开拓空间。
  
  贵就是好
  
  在面子文化等消费心理的影响下,大品牌、高价格要比高品质更有吸引力,贵就是好的代名词。对于很多追求时尚、品味的消费者来说,只买贵的,不买对的,已经成为常态。而且,奢侈品的消费中坚并非是企业老板等高收入人群,而更多的是具有稳定收入的工薪阶层,也就是贫贵一族,多是穷人中的富人,譬如很多女孩可以省吃俭用三个月,就为了购买一个LV手提包,拎着挤公交到处炫耀。
  
  现在消费者崇洋媚外的心理还很浓重,品牌消费的还是洋气,许多有品位的女人全身都是看不懂的所谓世界名牌,可见一斑。同样,做家纺,选择世界级品牌经销,具有事半功倍的效能。因为世界级品牌是卖高价的支撑,许多人有这种认知,国内品牌产品质量再好,卖高价也是难以接受的;如果是世界级品牌,那就另当别论了,卖高价就成了合理的了。
  
  1984年的时候,在广州,一条皮尔卡丹的皮带卖到了1000元,而那时中国市面上一头黄牛连皮带肉带骨头也只卖到1000元,你牵一头牛并不能代表你富有,但是你如果敢于把一头牛变成一根皮带系在身上,那你就“真牛”了。
  
  中国绝大多数企业都缺少价格创新的能力和勇气,为什么我们的冰淇淋不能卖到100元一份?为什么毛巾不能卖到500元一条?关键就是企业对自己的产品附加值和品质缺少信心,只要你定了高价,又给足消费者支付高价的理由,你就能成功。

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