国家为什么要对塑料袋下禁令?为了治理白色污染,为了保护环境,为了地球村的可持续发展;消费者为什么要使用塑料袋?图便利,空着手去超市就行了,多要几个回家还可以装其他物品或者装垃圾用。塑料袋禁令发布后,一时间,几乎所有商超都开始推广环保布袋或者无纺布袋子了,有的还用牛奶利乐包装盒加工成了购物袋,很多大品牌为了展现自己的社会责任感,同时也是为了给自己的顾客提供便利,都推出了各种各样的环保袋。一次去购买休闲裤,导购员在表扬我穿上她们的裤子就如模特一样之后,最后付款后还给了我一个大便宜,送给我一个环保袋,而不是通常的纸袋,接下来,就是大谈这个袋子的优越性了。虽然有些夸张,但是我对这个休闲裤品牌还是留下了较好的印象。
塑料袋禁令已经实行两个多月了,实际情况如何呢?电视媒体第一个曝光的大新闻就是南方某地原来的塑料袋集中加工区,大批加工厂面临倒闭和转产;接下来,去大卖场、去便利店、去书店,忘记带环保袋的消费者开始自掏二角或者三角,自购一个塑料袋来装物品。很多人还没有养成自备购物袋上街的习惯,而这个习惯的养成,就如治理交通一样,可能需要很长的时间,因为有很多人就喜欢空着手去逛街,我本人就是典型的一个,很多人上街本来是没有购物计划的,但是路过商超的时候,可能会突然想起需要买些东西顺便带回家,当付完款后才发觉自己忘了把环保袋带来,环保袋是环保了,可是消费者的方便却给剥夺了。一方面国家治理白色污染是下了铁命令了;另一方面要求所有人都像那些老太太一样出门跨个购物袋或者购物篮,也不太现实;再者,如果每次购物都需要买个环保袋或者自掏腰包买个一次性塑料袋,心里还总是有些说不出的别扭,有时候,很多顾客就把这种郁闷发泄到了商家的身上,本来要购买的东西扔下不买了,本来要多买些东西的,因为没有购物袋,就少买几样,好方便自己两手就可拿回家,这样一来,很多消费者感觉很不便利,商家也在抱怨因此影响了自己的销售额的提升,有没有三全其美的全赢解决方案呢?有没有更方便快捷、更简单有效、更卫生环保的解决方案呢?只要开动脑筋,一定会有四两拨千斤的妙法。
小技巧、大解决
有时候,一些小小的技巧、方法和常识,就可以解决困扰人们已久的很多看似无解的大问题。原来下水道堵死的时候,人们唯一的解决办法就是用铁丝捅、用真空罩使劲抽,很多时候,满头大汗,还是无功而返,有个聪明人只用了几只活蹦乱跳的小泥鳅就把堵死的下水道,自动给疏导开了。有个地区在大城市普遍缺水的时候,曾经想到要在城市周边耗费巨资开挖一条人工运河,后来有专家把这些大城市缺水的根本原因给找出来了,原来是大部分水源都用来冲马桶了,只需要把冲水马桶的控制阀调小一些就解决了。现在这种方法已经被国内的如家快捷商务酒店借用了,为了有效节水,在冲水马桶的储水箱里放置几块砖头,水位不变,冲击力度不变,一次用水量却大幅降低了。
上海火车站原来是在到了检票时间的时候,才开始检票,结果在此等候多时的旅客,总算等到了时间,一起拥堵在检票口,大家要排队继续忍痛往前挨,速度奇慢,效率很低;现在,车站把检票口前置了,在旅客三三两两提前进入候车室等车的时候,就开始检票了。以前从检票到上车总共需要半个多小时的时间,现在只需要十分钟就可以全部上车了;在时间就是金钱的今天,节省了大家的时间,就等于创造了新的价值。
有位朋友在广东负责蒙牛乳业南方市场开拓工作时,有一个难题常常让他寝食难安,为何消费者都喜欢一袋一袋把牛奶买回家,而不是一箱一箱买回家呢?难道是消费者担心牛奶放在家里时间长了过期变质?还是有其他原因呢?为了彻底解开这个谜底,他亲自下到商超现场调研,他没有马上过去向消费者征询,而是站在一边观察消费者的购买行为和习惯,有次他发现一位家庭主妇的行为有些怪异,见她先是拿起几袋牛奶放进购物篮,转了一圈,又回来了,把牛奶又从篮子里拿出来,放回原处了,然后,把购物篮扔到一边,搬起一箱牛奶就走向了收银台。他恍然大悟,原来消费者如果要购买整箱的牛奶,就需要占用两只手一起来搬,手都给占满了,就无法购买其他物品了。于是,他回去后,在每个牛奶箱子的一侧都安装了一个提手,这样,消费者只需要一只手就可以把整箱牛奶提走了,不再妨碍他们购买其他物品,经过这样一个简单的调整后,整箱的牛奶销量很快就做起来了。
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