课程四：《终端业务员操作流程与管理》
作者：崔自三 文章来源：本站原创 更新时间：2007-10-20
- • 培训形式
• 练习、游戏、小组讨论、角色演练、案例分析
• ■培训时间
• 1天，不少于6标准课时
• ■培训大纲
•
• 一、终端业代必须树立的7个观念
• 二、终端业代的7大职责
• 三、终端业代日工作4大流程
• 四、终端业代市场作业7大内容
• 五、终端客户专业化拜访基础流程
• 1、售前准备
• 2、售中要点
• 3、售后服务
• 六、终端客户专业化拜访8大步骤
• 七、终端客户专业化拜访3项注意
• 1、7大因素促成产品接受
• 2、产品接受之8忌
• 3、6大访谈技巧
• 八、终端业代工作17项自检表
• 九、终端主管工作9项自检表
• 十、终端客户管理24律
“崔自三”专栏延伸阅读：
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