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如何打造优秀、高效的营销团队?
作者:崔自三    文章来源:本站原创    更新时间:2007-10-28

费上涨等诸多不稳定因素,企业的发展遭遇“非典”,同样,营销人员也存在收入减少,人心思变等不利因素。针对这种现象,2004年初,公司调整营销思路,提出了“两手都要抓,两手都要硬”的应对方针,那就是一手抓市场销量,一手抓业务培训。为此,营销部制定了《升华——2004“雄鹰”培训计划》,具体培训内容包括:
  
  1、《2004——“雄鹰”潜能激发培训》,此次培训,历时三天,且为全封闭式培训,旨在通过思想观念的调整,塑造一个全新的精神概念。
  
  2、《成功营销人员的心理建设》,从“攻心”开始,全面打造心理素质强、能经受风浪的营销队伍。
  
  3、《优秀营销人员所须具备的业务素质》,对营销部从业人员的业务水准进行了全方位的灌输,并提出了一些新的要求。
  
  4、《突现自我,开发人生——如何开发新市场》,旨在指导营销人员“剑走偏锋”,“于无声处听惊雷”,“明修栈道,暗渡陈仓”,避免厂商单向开发与选择所出现的错位误区,达到开拓客户的最佳结合点。
  
  5、《精耕细作,灵活互动——如何运做市场》,从市场操作层面诠释运做市场的要领及准则,避免“单打独斗”,“孤掌难鸣”的不利局面。
  
  6、《以活动激市场,以市场促活动——如何维护市场》,培训的主旨是市场细分与市场区隔,并阐述“激活”市场的营销组合策略。
  
  7、《渠道深耕——市场操作技巧解析》,根据哈佛案例教学法,深刻剖析渠道深耕所须具备的市场操作技巧和方法。
  
  除此之外,公司还对营销人员的基本礼仪、演讲技能、思辩能力等相关内容,利用投影仪、VCD等多媒体,进行了详实而具体的培训。为增强营销人员培训的互动性,公司不但积极组织企业“内训”,还利用各种时机,通过邀请“外脑”讲课、培训等多种形式,启迪营销人员的思路,即增长了见识,又开阔了眼界,最大限度地调动了营销人员的参与及学习、受训的积极性。
  
  培训的目的就是激励。当时,营销本部提出了一个口号:“营销部就是动力部,营销部就是加油站”,通过培训,不但增强了营销人员的凝聚力、向心力,而且,通过培训,激发了营销人员的内在潜能,他们触类旁通,提出了很多的富有创见性的意见和想法,并理论联系实际,活灵活现地运用在市场上,收到了意想不到的市场效果。
  
  打造手段三:考核的多样化
  
  执行要点:考核的目的是促进
  
  “不患寡,就患不均”,此为古人的分配意识,引用到现在营销的激励考核上就应该是“不患不均,就怕不公”。打造优秀、高效的营销团队,不仅分配要“公”,即考核要公平,更重要的是考核要体现多样化。
  
  考核一:执行力的打造。很多企业的战略规划和营销思路都非常好,但为什么没有达到预期的收益和效果呢?问题的关键往往是企业的执行力出了问题。笔者服务的食品企业在2003年也同样出现了促销“截留”、费用落实不到位等很多的“执行难”症结。
  
  为了打造营销团队的执行力,营销部专门制定了一套企划方案,从产品的双向选择,到上市筹备;从终端推广,到铺市率的最低要求;从促销费用的使用,到市场的统一操作等等,都用表格的方式进行了规范而具体的要求,并派出市调人员进行检查,发现问题,就地处理,很好地保证了“政令”的畅通,公司的营销政策和营销策略地也得到了深入的贯彻和落实。
  
  考核二:绩效管理。营销人员作为厂家和经销商之间的桥梁和纽带,在市场运做

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