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专业服务的互联网应用之路更漫长
作者:邓超明    文章来源:本站原创    更新时间:2007-12-15

  专业服务:人力资源、法律服务、营销与管理顾问、财务会计类服务
  
  时下,互联网回归传统行业基本上是个热门关键词,除开农业一直都比较寂寞外,第二产业与第三产业无疑都在等候搭乘互联网这条大船,当然,已经有不少进入者们成功地驶向了远方,比如网络旅游、行业网站、B2B、B2C、网络教育、网络营销等。
  
  其中网络招聘是人力资源服务与互联网的结合,其中产生了51job、中华英才与智联招聘等网络招聘服务商,而在法律、管理与财务这三大市场空间更为广阔与市场基数更为庞大的领域却一直难有进展,包括笔者熟识的几家从事专业服务第三方形式经营的企业,大家都还在多方求索,这其中,也有笔者本人。
  
  2005年笔者进入一家管理咨询公司(05年末成为本土知名咨询公司和君创业的IT咨询分公司)就职,负责实施管理咨询、IT咨询与培训业务的互联网应用计划,在“易管理”的统一旗帜下进行操作,由于管理服务领域缺乏有资借鉴的样本参考,即使是经营多年的AMT公共知识库、中国管理传播网、博锐管理在线、全球品牌网、中国营销传播网等,也不过是在扮演营销与管理媒体的角色,都未能探索出“无限放大”的经营路线与业务模式,故此,当时结合了众多可能的业务方向,做了尽可能全面的思考,设计的可能路线有多条:
  
  一是从事第三方/第四方管理服务,面向客户的是“顾问委托”,面向管理服务供应商的是“企业营销”,相当于一端聚合全国各地、覆盖各业务领域的咨询机构,统一于易管理旗下做整体的包装与推广,另一端则面向终端的企业客户提供企业问题诊断、顾问机构筛选与推荐、顾问服务过程跟踪与服务效果评估等委托服务,模式上类似于旅游业的携程。
  
  二是做社区门户,形成一个基于个人门户的互动交流平台,聚合国学、管理与信息化三个方向的职业人士,然后在此基础上开发咨询、培训、产品营销等盈利模式。如果对国内的管理动向有过关注,大家也能明白这么做的出发点其实也很明显,一方面易管理本身是要从中国文化、中国组织与中国人的基因中构建中国管理哲学,形成一套既可推动中国企业经营进步的管理理论体系与工具体系,又能跻身于世界管理理论之林,弥补管理丛林中的一处空白;另一方面国学热与中国式管理在05年时已经有了一定的规模,即使至今,国学仍然很热。当然,阁下可以不认同兵法、周易、儒学等古典理论能带来的变革性作用,但您却不能否认市场与需求的存在。而且后来易管理网的推出,确实也引发了众多周易、兵法等传统文化爱好者的支持。
  
  三是做网络培训,或者说网络学习平台,通过“易管理”进行整合,将西典管理(西方的经典管理工具、手段、思想与方法)、中国管理、ERP培训等都纳入进来,目前确实缺乏这样一个整合性平台,即使有了一类管理培训网站,但却没有打通文化、管理与信息化的“任督二脉”,加之运营能力的广泛缺乏,企业经营方面的网络学习与培训实际上迄今为止都没有做到位。
  
  四是构建一个“易管理案例库”,这个是从哈佛案例库的思路中想到的。主要是想将西方经典管理在中国商业中的应用、中国文化在企业经营中的应用等方面案例进行整合,并且从周易、兵法、法家、儒、道、释等东方经典文化中探索企业经营管理的通俗解释,这样一个案例库是缺乏的。当然,现在已经有人在做。
  
  五,其他方面,比如出版一份中国管理的杂志《易管理》,专门收录中国文化、中国智慧与中国经验,推动中国管理的成熟及应用。
  
  实际上,当时拥有的资源并不具备实施上述计划,一方面集团处于观望状态,合伙人制度框架下,该项目并未纳入未来战略;另一方面主要投资人在资金支持上出现了障碍。最终,易管理也仅推出了易管理网(

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