评福建企业三大误区
作者：黄焱 文章来源：本站原创 更新时间：2007-10-20
品牌的价值最终的目标在于锁定消费者，使消费者形成稳定持续的产品消费行为即品牌忠诚度。品牌知名度、品牌认知度、品牌联想都是品牌忠诚度的基础。而对于很多福建企业来说，他们误以为品牌知名度就等于品牌认知度，同样也等于品牌忠诚度。就像脑白金一样，一年到头不停的在你耳边叫喊着“收礼只收脑白金”只要不停的在电视上做广告，就能为企业来源源不断的销量和利润。其实不然，消费者已经不是以前那种容易糊弄的消费者，那么多企业通过那么多媒体在他们耳边叫喊了那么多年，耳朵都已经起老茧了，那还会那么容易冲动。更何况很多广告做得都连消费者都不明白在这个广告到底要告诉他们什么呢？
对比上面的图表，我们可以看出，福建企业大量的广告投入，只是解决了一个品牌知名度的问题，只是让消费者都知道了你这个品牌，能有多少人认可你的品牌？这就是你的品牌认知度了。只有在大家都知道了你这个品牌，而且又很认可品牌的产品后，才有可能建立消费者的品牌忠诚度。为什么只是可能？因为品牌不只是由线上的广告传播，你的产品是否能在市场上看到，产品的包装怎么样，产品的价格怎么样，产品的质量怎么样，服务怎么样，产品在终端展示的形象怎么样等等，这些都是直接关系到品牌形象的。而且这些消费者身边的、可以切身去体会的一些内容更容易建立品牌形象。这些都是电视广告无法做到的。要做到这些需要我们有一个非常好的产品，需要有一个优秀的营销团队，需要有一个稳定合适的营销渠道，需要有完善的营销策略规划，需要有快速反应的能力，需要有强大的执行力。而这些，恰恰是很多企业老总所疏忽的。
个人英雄，而非团队协作
我们对福建企业进行调查了解后，发现企业成功很大程度上在于企业家个人，在他们的身上，我们发现了诸多如果断、目光敏锐、敢于冒险、行动力强诸多成功的因素。这些个人身上优秀的品质决定了企业的成长历程。但是，在对整个企业进行了深入的调查研究后，我们却发现了另一个问题，在这种企业中，老板事无巨细，事必躬亲，企业的职能部门大多只是一个形式，整个企业是由老板一个人在推动，而非制度推动、团队推动。有一句俗语说“富不过三代”这句话的意思就是在企业创立者之后，企业的运营将逐步脱离正常的轨道，走向衰退。个人英雄成就了企业，却又制约了企业的发展。而现阶段很多老板也正好考虑接班人问题，是再找一个能力挽狂澜的家族英雄还是让企业不管在哪一个人的带领下都可以顺利发展，做到基业长青呢？
我想这个问题是毋庸质疑的。谁不希望自己的企业能基业长青？谁不希望自己的企业成为百年老字号？
要想成为百年老字号，仅以个人能力来经营是不够的，一个人能力再强，你能做得了多少事情？企业做大了，每天又会发生多少事情？有一个企业家这样说“在我的企业只有十来个人的时候，我要站在队伍的前面，冲锋陷阵，身先士卒；在我的企业有一百个人的时候，我要站在队伍的中间，前后兼顾；在我的企业有一千个人的时候，这时我应该站在队伍的后面，纵观全局，把握方向”。这段话其实是说明了一个企业老板在企业不同的阶段应该做不同的事情。在刚起步的时候，这时候事情相对来说比较少，一个人可以处理得了，所有的事情都是由老板来做决策，甚至于开拓市场都由老板亲自去做；企业发展起来后，老板要做的就是兼顾到企业内部的各个方面，把各部门协调起来，让企业内部的各个部门在自己的带领下正常运作；而在企业发展到一定程度的时候，老板要做的更多的是企业战略的决策，把握企业发展的方向，方向对了，企业才可以快速发展，而那些日常事务，则交给各部门按正常流程进行就行了。
事实上，现在的市场环境也不再是个人英雄的年代，企业的每一个细节出的问题都可能会导致不可挽回的后果。最近的SK-Ⅱ事件，就因为危机公关没有做好，导致全线退出中国市场。前两年在福建的旺旺集团0泡果奶事件，也同样因为危机公关不及时，不到位，致使0泡果奶退出福建市场。连这些国际国内知名的公司都会产生这样那样的一些问题，难道我们福建企业的老板仅凭一个人的力量就不会犯错吗？
制度推进、团队推进的目的在于通过体系化的运作，建立流畅的PDCA（计划、执行、监督、调整）机制，尽可能的降低由个人主观因素造成的失误和漏洞，达到企业持续快速发展的目的。
产品创新力不够
我们注意到，福建企业很多，产品很多，但是有原创代表性的产品却很少，这是为什么呢？带着这个疑问，我们对福建企业的产品研发过程进行了调查。调查后发现，福建企业的新产品基本不存在独立研发的情况，食品的新品就是老板出国考查，在国外看到一些新的产品，感觉不错的，就买些回来进行研究，如果现有设备能够生产的就进行设备调试后生产，如果不能生产的就引进生产线进行生产，产品下线后新品就算出来了。而服装企业则是通过企业内部人员四处看样，不管国外国内，看中了就照抄一份，连设计师都成为改版师了。
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