破解外销型企业内销困局的九赢真经——出口企业转型之道
作者：黄焱 文章来源：本站原创 更新时间：2007-10-20
4．突发事件防不胜防
企业的经营受环境的影响，而环境的变化有的是渐进型的，如经济形势，可在一定程度上对其进行预测；有的是突变型的，事先无征兆，或有征兆但不能引起人们的注意。这种突发事件对企业的冲击往往是防不胜防。
如“9．11”事件是典型的突变危机，美国在遭受恐怖袭击之后，迅速采取了空中管制措施，暂停了中美之间的航空运输，造成我国一些出口商品积压，部分外贸企业的出口受到严重影响。如山东某通讯设备有限公司向美国出口的价值120万美元的6000台激光打印机合同因此而被迫取消。
总之，由于当今国际环境中不稳定因素大大增加，导致风险发生的频率不断攀升，同时对企业的影响和冲击也远远大于从前。
5．外贸诈骗屡见不鲜
由于出口企业如对客户资信的调查工作做得不够，选择了资信不佳的客户，在客户不能履约时，便会给企业带来损失。或者所选择的客户在签约之初就存心诈骗，但出口企业没有察觉，最终导致货款两空的结局，给出口企业造成经济损失。
近几年，我国企业在进行对外贸易时屡屡上当受骗，一些国外的骗子甚至把目标锁定在我国的中小型企业，大肆行骗，致使很多企业损失惨重。中国企业在很多国家都遭遇过外贸诈骗：
如2005年2月，浙江一家服装厂收到了一份来自巴基斯坦进口商的传真，传真声称要购买价值4万美元的各式服装，这对于一家县城小厂来说是很大的订单。厂里领导不敢怠慢，副厂长亲自与巴基斯坦大客户联系，巴基斯坦客户在几轮交涉中都表现出了足够的诚意。不久，双方就签订了出口合同，巴基斯坦厂商痛快地支付了10%的定金。5月份，中方的货物顺利抵达巴基斯坦卡拉奇港口。可等了一个星期，还不见人来提货，巴方客户也联系不上，正当中方厂商焦急万分地等待之时，巴进口商主动打来了电话，声称暂时资金短缺，没钱赎单提货，继而又以产品质量不好为由要求浙江方面以1万美元的价格把货物卖给他们。在此期间，浙江的这家服装厂曾想把货物退运回国，但由于巴基斯坦退运手续非常复杂，再加上滞港费用昂贵，最后还是不得不以低价卖给巴方进口商。这笔生意让这家小服装厂血本无归，很久不能恢复元气。
又如江苏多家纺织品企业去年的经历则更为惨痛。它们被同一家美国公司诈骗，损失金额近千万美元。据一家受骗企业介绍，他们是在产品交易会上遇到这家美国公司的，该公司自称是“沃尔玛”超市的长期供应商，规模很大。在与中国企业打交道时，这家美国公司出手非常大方，还在上海某一家五星级酒店单独包一层房间，每天花费10万元以上。受骗企业对其雄厚实力深信不疑，很快就签订了上百万美元的订货合同。但是当受骗企业按合同约定将货物发往美国后，却迟迟收不到货款。美国公司以资金周转困难为由提出先提货后付款。受骗企业一方面不想失去大客户，另一方面也相信对方公司实力，就答应了这个要求，可这家美国公司在提货之后就杳无音讯，等受骗企业回过神来已经晚了。
类似的诈骗事件时有发生，据不完全统计，每年外贸诈骗给中国企业造成的损失至少有数十亿美元。
综上所述，中国出口企业所面临的环境是危机四伏，风险重重。只有通过深刻细致的分析后，才能揭开问题的面纱，认识庐山真面目。中国出口企业所面临的这种复杂环境，可谓是蓦然回首已是四面楚歌。
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