·很多大企业都开始重视培训，有的也开始养自己的内部讲师。如何选拔具备讲师潜质的人，作为培养的对象，就是很关键的问题。培训讲师要有哪些潜在素质呢？下面就一些指标来分析和交流。 企业内部讲师，首先要有相关课程的工作经验，起码从事做过相关的工作，这样他才好给学员讲，也可以和学员产生共鸣，最好在企业有过相当的职位。因为讲师是内部讲师，本来在学员眼中，就没有什么秘密而言，现在要给学员上课，如果没有相关经
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更新日期：2007-12-3 7:36:29 | 作者：郝志强 | 编辑：小林 | 文章来源：本站原创
·经常听到“忠诚员工”的抱怨：“老板怎么和联想的柳传志一样，爱折腾。分公司老总在位子上才一年就调走，派个新手来，又要重新熟悉市场，重新熟悉客户，累不累？有必要吗？现在不是三年前的创业期，当时业务追着人走，人员变动频繁，可以理解。现在是业务成熟期，这样大范围的人员变动，进进出出，尤其是年底的职务轮换，把人心都搞散了，公司这样发展下去会有好结果吗？” 经理抱怨：“我才做了一年分公司总经理，客户关系
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更新日期：2007-12-3 7:35:57 | 作者：郝志强 | 编辑：小林 | 文章来源：本站原创
·做老板，尤其是做大老板需要好口才，对他们来说口才比专业能力更重要，但好口才如果发挥过头了就是“吹”。 有一首打油诗这样说：天空为什么这么黑？因为牛儿在天上飞，牛儿为什么在天上飞？因为老板在地上吹。 我们听到过太多这样的吹了，昨天保健品巨头三株曾经吹过：“我们要做中国第一纳税人”，今天新天葡萄酒吹：“我们要让葡萄酒像可乐一样触手可及”。政府官员喜欢吹是因为数字出官，官出数字。民营企业吹什
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更新日期：2007-12-3 7:35:25 | 作者：郝志强 | 编辑：小林 | 文章来源：本站原创
·随着市场的逐渐成熟，竞争的日益激烈，销售代表已经不是把货销售到经销商就可以了，还要帮助经销商出货，也就是要帮助经销商做零售店的工作，这就是所谓助销。宝洁公司就有长驻客户的市场部，有专门的促销小姐做店面维护和促销工作，同样摩托罗拉各地的SALES也是负责管理促销员，做针对零售店的服务。助销概念已经是营销专家和企业的共识。 但是企业面临的问题是如何去操作，只是知道营销理念，企业不一定能用好。即便
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更新日期：2007-12-3 7:34:52 | 作者：郝志强 | 编辑：小林 | 文章来源：本站原创
·我的一个朋友，听说联通的CDMA有功能强大、无辐射、价格实惠等优点，准备给老婆买一部。但按以前的经验，去手机店逛时，才发现，并不是每个店都在卖CDMA。即便有的店有货，也是模型机，更多店根本就没货，或者只有少数几个品种，没有什么可选择的余地，甚至大多数店，连CDMA的海报都没有。 朋友是做快速消费品出身的，和我探讨这个问题时，他感到很奇怪：难道一个产品，在市场上到处见不到，即便是见到了，陈列
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更新日期：2007-12-3 7:34:18 | 作者：郝志强 | 编辑：小林 | 文章来源：本站原创
·销售渠道是企业最重要的资产只之一，同时也是变数最大的资产。它是企业把产品向消费者转移的过程中所经过的路径。这个路径包括企业自己设立的销售机构、代理商、经销商、零售店等。对产品来说，它不对产品本身进行增殖，而是通过服务，增加产品的附加价值；对企业来说，销售渠道起到物流、资金流、信息流、商流的作用，完成厂家很难完成的任务。不同的行业、不同的产品、企业不同的规模和发展阶段，销售渠道的形态都不相同，决大多
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更新日期：2007-12-3 7:33:39 | 作者：郝志强 | 编辑：小林 | 文章来源：本站原创
·专业培训讲师的授课，不象学校老师授课那样，端坐在台上不断地讲授，而要和学员互动起来，他们之间有很大差别，尤其会使用到一些所谓的授课方法，比如团队活动、案例分析、角色扮演、小组竞赛等，达到授课目的。这些授课方法，比讲授更好地让学员接受，因为它们符合学员的心理结构。 那从心理学的角度，尤其是成人心理学的角度，来探讨授课方法，就很有必要。我们来看几个典型的心理学理论，首先是前苏联的巴甫洛夫，条件反
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更新日期：2007-12-3 7:33:11 | 作者：郝志强 | 编辑：小林 | 文章来源：本站原创
·在培训市场上，讲授式的讲师太多了，有的靠讲授成了大腕，比如余大师。但讲授式的缺点是很明显的。有人写文章专门说过余大师的缺点，第一是很简单的道理，大家一想就知道了，大师还是旁征博引地说个没完；第二是讲了一天，很精彩，很多故事，很形象，很生动，但不知学员学到了多少。以上的观点是对的，只要是讲授方式的授课，都不可避免出现这样的问题。你想让余大师和现场的1000名学员互动，那也是不可能的，于是只好灌输。其
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更新日期：2007-12-3 7:32:36 | 作者：郝志强 | 编辑：小林 | 文章来源：本站原创
·前一段时间，我把我对各地宾馆的服务情况，写成文字，放到我的博客上，让大家发表意见，结果和我预料的一样，以下就是博客的内容： 我是专职做培训讲师的，我到了培训的现场，只要不是太晚，服务员在岗，都要去教室，自己布置场地。因为我认为培训有三个要素：讲师、学员、场地，一个条件不符合，就可能影响培训的效果。作为讲师对自己的课程和表现还是可以把握的，学员是什么情况，那是你很难改变的，于是要把场地的影响降
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更新日期：2007-12-3 7:32:13 | 作者：郝志强 | 编辑：小林 | 文章来源：本站原创
·做职业培训讲师已经五个年头了，看过众多的培训经理，有年轻的，有年老的；有漂亮的，有普通的；有高的，有矮的，但就是没有发现专业的！痛快，痛快，你觉得吗？我们这些总是被培训经理折磨的讲师，今天我给大家出了口气，我说的是事实。 培训经理说培训市场很混乱，什么牛鬼蛇神的讲师都有，其实培训经理的素质也不怎么样。尤其因为我做的营销类培训比较多，更难发现专业的培训经理了。大多数培训经理对公司的核心业务：营
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更新日期：2007-12-3 7:31:48 | 作者：郝志强 | 编辑：小林 | 文章来源：本站原创
