怎样打造服务品牌
作者：贾昌荣 文章来源：本站原创 更新时间：2005-7-14
- 做好。当然，这并不是否定广告在服务品牌营造过程中的作用，广告在服务品牌营造中所发挥的作用主要集中在信息告知上，如服务品牌信息发布、服务活动发布，是一种单向沟通。
尽管我国越来越多的生产商认识到拥有一个强有力的服务品牌才是决胜竞争的关键，但遗憾的是很多企业对服务品牌的理解还过于肤浅，并走进了服务品牌建设与管理的误区。那么，主要有哪些误区呢？一是品牌名称模糊，或者没有明确的品牌名称，或者品牌名称趋同于其他企业，个性和识别性不强；二是服务品牌有名无实，尽管品牌名称美眼动人，甚至还玩起了概念，但在“光环”的背后都没有实际的内容来支持，服务品牌缺乏根基而成为空中楼阁；三是做服务品牌没长劲儿，喊了几声便没有了下文，服务品牌成了“做秀”的工具。要知道，企业可以选择不做服务品牌，但一旦选择就应予以持续的资金投入和持久的品牌营造的耐力，并使服务品牌能够反映企业真正的竞争优势
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