“这工作，付出与收获根本无法成正比例！”
　　
　　“为什么，我付出了那么多，结果收获却是那么少！”
　　
　　这些声音，或许你并没有少听见，或是自己也有这样的感叹，尤其是一线的营销人员。说是有意、无意的抱怨也好，还是反映实情况也罢。那么既然大家都付出了那么多，总得知道付出到哪去了吧，总的搞明白一些事情吧！
　　
　　我问小李：你觉得都付出了些什么？小李是跑外勤业务的，“那太多了！”他如数家珍的说：“我一天到晚都是在外拜访客户，从脚说起，每天不知道要跑多少路，都磨出了血泡长成了厚厚的老茧，还要坚持走；再说这脸，你看比一般人的脸不知要黑多少、糙多少！最主要每天还要吃多少闭门羹……,可是市场反映太小,公司也没有调整政策,而且又逼得那么紧……”说着说着,小李就说起了带有抱怨情绪的话来。其他的同事也在点头附应！
　　
　　为了找到问题的究竟，我要求当一天小李的观察记录员，小李欣然的同意。我们一起回到公司宿舍，决定从第二天早上开始度过一个完整的工作日。对于第二天的工作我们进行了详细的时间记录：
　　
　　07：00起床；
　　
　　07：30洗漱装束完毕，乘车公交；
　　
　　08：10到公司附近下车，买了早餐，边走边吃；
　　
　　08：23到达职场，赶紧的吃完东西，准备物品上班；
　　
　　08：30开始早会议；
　　
　　09：00开完早会，电话联络客户；
　　
　　09：20准备完毕，马上出发，拜访客户；
　　
　　10：05到达第一家客户；
　　
　　10：43面谈完毕，走路赶往第二家公司；
　　
　　11：05到达目的地，但客户未在位置上，我们等待；
　　
　　11：25我们决定不再等客户了，赶往第三家客户；
　　
　　11：40步行到达目的地，与客户面谈；
　　
　　12：05告辞客户后，下班；
　　
　　14：30上班，电话约访客户；
　　
　　15：05到达目的地，与客户交流；
　　
　　15：25结束拜访，我们准备开发新的客户；
　　
　　15：35找到附近一栋大厦，准备扫楼开发客户
　　
　　16：00挑选了四位对象客户拜访，都被拒绝，说休息一会儿调整一下心态；
　　
　　16：10敲开第五家客户门，获准进入面谈
　　
　　16：25手机响起，有客户想咨询问题要求面谈
　　
　　17：25历经数小时到达目的地，与客户交流
　　
　　17：40马上回公司报道，然后下班。

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