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刘步尘谈LG
作者:刘步尘    文章来源:本站原创    更新时间:2007-11-18

  我一直把所有在中国经营的外资企业都视为中国企业。在我看来,除了资本来源不同之外,外资企业在中国经营与本土企业没有本质区别。未来企业的国界越来越不明显,我们应该具备发展眼光,不应该根据资本来源给企业划上“外资”与“内资”的记号。
  
  但是,基于表述的方便,我在下面的讲座里,仍然沿承大家一贯的表达方式。
  
  这一期,我来讲讲LG。
  
  为什么讲LG?在我看来,LG是一个相当具有代表性企业:它具有外资身份,本土化却做得很好;它很能适应中国市场,但是来自媒体和消费者的麻烦不断;它身为国际品牌,但是很多消费者却认为它不够洋,如此等等。在中国企业纷纷国际化的时候,研究LG如何开发中国这个“国际市场”的,又是如何实施品牌再造(低端品牌如何向高端品牌转型)的,显然具有借鉴意义。
  
  LG十年磨一剑
  
  1990年代中期,LG正式进入中国市场,至今已经超过10年光景。10年,对于一个企业来说,不算长也不算短。但是,很多人不知道的一个事实是:LG进入中国之后几乎一直亏损,十多年来一直做亏损的市场,是不是意味着LG中国战略已经失败?
  
  近年来,中国企业纷纷走向国际市场,比如华为、联想、海尔、TCL等等。除了华为盈利状况比较好之外,大多数企业总体看经营状况不理想。TCL甚至亏损得还很严重。因此,大多数人倾向于认为TCL国际化战略已经失败。
  
  实际上,衡量一个企业国际化经营成败,是有一个科学、完整指标体系的,利润指标固然重要,绝对不是唯一指标,我们不能根据一个企业短期内是否盈利以及盈利多少来判断这个企业国际化的成败。
  
  当然,大家认为中国企业亏损不起,如果国际市场连年亏损,可能导致企业陷入极大困境,也是可以理解的。现在,大家对TCL很担心,认为如此巨大的亏损TCL怎么能承担得起。
  
  但是,国际企业不一样,它们普遍具有雄厚的经济实力和企业积累。柯达当初进入中国市场之初,就准备好先亏5年。进入一个新市场之初先准备亏损几年,这是国际企业普遍的做法,它们一般不幻想一进去就盈利,这是循序渐进式国际化。而中国企业则刚好相反,它们总是希望一进去,当年就实现盈利,这是“大跃进”心态。
  
  这就是国际企业和中国企业的差别:一个注重长远发展,一个注重眼前利益。形成这种差别的原因很多,其中之一就是中国企业整体实力不足,不足以承担长期亏损。但是,最主要的还在于中国企业普遍急功近利。
  
  LG进入中国之初,是把中国当作它的全球生产基地来布局的。随着中国市场的快速成长,LG逐步把中国调整为它全球最重要的市场之一。因此,中国在LG战略里,扮演着生产基地和销售市场两大角色。
  
  进入中国市场之初的LG并不具备多少优势,尤其与它对手三星相比。因此,LG实施了“低端进入”的品牌战略。这一点,和中国品牌走向国际市场的做法如出一辙。在国际市场上,因为中国产品综合竞争力不足,不得不走低价路线。时至今日,大多数中国产品仍然难以跻身高端产品行列,这其中甚至包括被思科视为最大潜在对手的华为。
  
  与大多数满怀冲动走向国际市场的中国企业不同的是,LG经过多年布局之后,已经在中国市场牢牢站稳脚跟。
  
  2003年,LG启动品牌“再造工程”,开始了它进入中国以来最大一次转型之旅,目标是变LG“洋品牌中的低端品牌”为“高端国际品牌”。2005年,LG提出“蓝海战略”,将品牌转型之旅进一步向前推进。今天,当我们看到LG首家推出三开门豪华大冰箱及巧克力手机的时候,我们过去那个“有点土”的洋品牌印象已经渐行渐远。
  
  然而,中国企业的国际品牌之路至今

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