家电连锁：是挥刀自宫，还是别开新局？
作者：刘步尘 文章来源：本站原创 更新时间：2007-11-21
- 绍产品功能：我们的产品如何如何好！他们的产品如何如何糟糕！激烈的竞争，导致厂家促销员传递给消费者的信息搀杂了不少水分，这实际上是不正当竞争的表现。
厂家促销人员退场之后，消费者自主选择产品，不再受虚假信息的干扰，对于理性购买有好处。
这个时候，产品品牌显得非常重要了。如果你的品牌形象不足，消费者可能一带而过看一眼就走了。因此，无促销人员的销售，实际上拼的是品牌。而国产品牌和外资品牌相比，形象普遍逊色不少，销售无疑将受到影响，难怪他们对国美的好心好意并不领情。
苏宁在这一局中失分不少
和国美的强悍作风相比，苏宁在供应商眼里一直是个相对温和的形象。但是，在这场“国美拿出40%的钱改善和供应商关系”的SHOW中，苏宁显然是一个倍受冷落的失分者形象。
在家电行业观察人士看来，谁率先举起“改善和供应商关系”的大旗，谁将赢得厂家乃至整个社会对它的尊重。当供应商和连锁商关系日益紧张的时候，苏宁把募集来的资金全部用于旗舰店及物流中心建设，多少显得只顾小家不顾大家。缺少领袖企业的风范。
我们可以预测，随着国美“百店工程”的推进，苏宁将逐步陷于被动之中。当然，我们有理由相信苏宁会及时跟进的。
百思买处境越来越尴尬
中国家电连锁越来越象魏蜀吴“三国演义”。当国美、苏宁不断折腾出大动作的时候，百思买的地位正在变得越来越尴尬。
和其他产业发展经历不同，家电连锁在中国的发展一直是本土企业领先，外资企业很少有真正话语权。所以，苏宁放言“五年内不把百思买放在眼里”并非虚妄自大。
做家电连锁，最大的竞争力来自对终端资源的控制。换言之，谁的店面数量多，谁的竞争力就强。国美和苏宁店面数量均在800家以上，止于目前，百思买仅有上海一家门店，而且未来三年之内不会超越10家，这样的店面数量，怎么和国美、苏宁竞争？
实际上，百思买的短板不仅仅表现在店面数量实在少得可怜，还表现在其“中国战略”摇摆不定模糊多变，一会号称“坚决不打价格战”，一会降价降得供应商停止供货，“百思买模式”其实是没有模式。
我们曾经认为，百思买拥有美国成熟的发展经验，而且资金雄厚，对本土连锁将形成巨大威胁，现在看，这些优势都没有发挥出来。首先，“美国模式”不一定适合中国，到了中国就得入乡随俗，太“美国化”水土不服，太“中国化”缺乏个性。要踩好这个钢丝，显然不是容易的事。其次，百思买所谓“全球采购”优势，也不具有实际意义。如今，全球家电产品大多“MADEINCHINA”，国美、苏宁显然更得天地人和优势。
在中国只有一家店面的事实，让百思买谈起“中国优势”来十分滑稽。
而今，国美开始修复和供应商的关系，等于对百思买来了个釜底抽薪。如果有一天百思买连供应商的好感也失去了，还有什么优势可言呢？
实际上，能证明百思买中国战略不成功的不止这些。2006年5月，百思买正式控股五星，但是，五星的命运并没有因此而发生改变。我们没有看到五星因为成为百思买的家庭成员而变得与众不同。相反，五星给我们留下的印象是：2006年以后，扩张的步子明显慢下来了。
搏弈还将继续下去
可以预测的是，2007年仍将是中国家电连锁业风云激荡的一年。这一年最终沉淀出什么一种格局尚不得而知。但是，搏弈将继续下去。
国美、苏宁乃至百思买的种种举措，都是为了一个目的：提升自己的竞争力。但是，国美和苏宁已经开始募集资金，而百思买“收购三联”还停留在“未经证实”的层面。这实际上意味
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