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向下,向下,再向下——著名互联网品牌线下延伸的无限钱途
作者:刘德良    文章来源:本站原创    更新时间:2007-11-24


  
  信息服务作为互联网的基本服务,很难形成一个独立的品牌。虽然国内互联网界新浪网站的信息服务是最佳的,但是在消费者心目中很难形成一个独特的品牌概念。
  
  购物、社区、游戏都具有成为独立品牌的可能性,但是受到较大的局限性。而即时通讯本身就是独立的产品和服务品牌,和网民的关系也做密切,具有良好的品牌延伸空间。
  
  第二,互联网产品和服务的使用群体特征和群体规模。针对学生等无职业群体、白领等职业群体的互联网产品和服务具有较高的市场价值,因为这两个群体具有消费特征相同或相似、消费能力和欲望强、消费群体规模大的特点。
  
  第三,互联网产品和服务是否已经具有了独特的、差异化的品牌属性。品牌属性包括了品牌内涵和品牌核心价值。
  
  品牌内涵是某个品牌倡导或在消费过程中所形成的理念,且该理念可以为消费者带来某种利益。品牌中最持久的元素是文化和个性,它们确定了品牌的内涵,也只有当它们与顾客的个性和情感发生震荡时,品牌才能引起顾客的注意,让顾客接受,并最终培养顾客的忠诚。探询强势品牌的成功轨迹,可以发现它们之所以具备强劲的韧性和强大的生命力,原因在于它们与客户之间超越了简单的产品和业务关系,建立了基于情感纽带的牢固联系,这样的品牌不仅满足了目标用户商品性的需要,更能引发他们情感上的认同和共鸣,从而成为目标用户生活中不可缺少的一部分。
  
  根据菲利普•科特勒的理论,一个品牌最持久的含义是它的文化、个性和价值,这三个要素构成了品牌的内涵和基础。只有当品牌内涵与消费者的需求和情感发生振荡时,品牌才能引起消费者的注意,既而产生好感、偏好,直至依赖、忠诚,也才能够成为品牌资产,为产品和企业带来价值。
  
  一些互联网企业虽然可能使用群体很庞大,但是其产品和服务并没有与竞争对手形成明显的差异,或者说使用群体无法感觉到差异,或者差异并没有给使用群体带来明显的利益,或者虽然存在差异,但是其产品和服务无法成为一个独立的、具有明显个性的、可被使用群体明确感受的品牌。比如新浪、搜狐等著名网站,很难说出其品牌内涵和价值,也就不具备向传统行业产品和服务渗透的可能性。
  
  第四,互联网的产品和服务与使用群体现实生活、工作关联的密切程度也影响着向现实世界中延伸的宽度。众所周知,购物、交友等与人们生活联系最为紧密,从而这些品牌向线下延伸的可能也最大。
  
  第五,互联网产品和服务具有与传统行业互为补充的特点,一些产品和服务原本从传统行业而来,这种互联网技术与传统行业结合的服务决定了其品牌延伸的方向。
  
  那么,目前有哪些互联网著名品牌可以向现实世界延伸呢?表一简单列举了数个著名互联网品牌和其可能延伸的传统行业范围。
  
  著名互联网品牌名称 品牌内涵 品牌核心产品或服务 可延伸行业范围

 
  
   
  正如大家所看到的,一些对市场高度敏感的传统企业和有着良好品牌影响力的互联网企业已经开展了一些合作,给予了市场无限的想象空间。更多的互联网企业思索着如何向线下渗透,寻找着合适的传统行业的机会。

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