得渠道者得天下。这是市场竞争的真实状况。在市场营销的4P理论以及4C理论中,渠道和消费者购买的便利性都是左右市场的主要因素。即便广告轰炸能够迅速引起消费兴趣和欲望,能够产生巨大的消费拉动作用,如果不能够使自己的产品出现在消费者的身边,实际销售就无法产生。
从1990年以来,中国市场竞争变化最激烈的也是渠道。任何一个市场营销历史点或里程碑的背后,都有着渠道急速变革的因素。而在渠道中呼风唤雨的企业大多练就了过硬的本领,得以笑傲于江湖之中。抓住渠道才能抓住消费者,这是不争的事实。
很多个新的渠道模式产生于传统的经销体系之外,FD、直供、K/A、商超、交通渠道、校园渠道、异业合作、同业合作、夜店渠道、电子商务、目录直邮、特供捆绑等等,构成了五彩缤纷的渠道风景图。
想要继续在市场竞争中生存下来,并且活得越来越好,企业就必须在渠道方面不断创新、不断探索、不断加强。渠道深耕,成为了企业营销的战略核心。无论是控制某一区域,还是图谋高端;无论是强行进入某一特殊渠道,还是想开辟自有销售通路;无论是想借助于网络信息技术,还是试图与终端销售体系进行利益捆绑,渠道深耕的战略和战术都是企业关注的焦点。
没有渠道,就没有市场。没有渠道深耕的战略战术,就没有明天的市场。
通路深耕,得渠道者得天下
渠道是无限的,渠道是有限的。每一个市场竞争的新时期,都会新的渠道形式,而每一个时期内,渠道的种类、规模、数量、密度都是有限的。企业要么在现有的渠道内深耕细作,要么就必须以敏锐的观察分析力和大胆的想像力开辟出创新的、与众不同的渠道。
目前,企业的产品到消费者的通路如图一所示。
传统的经销体系之中,其渠道通路层级重心在于省级,甚至有的产品在于国代。其路线为:厂家(产品)→总代理商(省级)→二批商(地市)→三批商(县级)→零售商(终端经销点)→顾客。这种密集分销方式具有合理的价差梯度和有序的利润分配,但弊端是流通环节过长、销售成本太高、渠道商利润较薄(如附加值低的调味品),同时,生产企业不能直接掌控终端。而随着消费需求的不断变化,重心向着地市级和县级发展,物流、信息流、资金流的方向增加,生产企业对经销体系的控制力度得以加强。两种路线为:厂家(产品)→总代理商(地市)→二批商(县级)→零售商(终端经销点)→顾客和厂家(产品)→总经销商(县级)→零售商(终端经销点)→顾客。通路的纵向延伸,可使厂家以县级市场为辐射点有力渗透至乡镇,并能整合更多的经销商资源,由于县级经销商市场运作能力相对薄弱、硬件基础条件差,厂家采取大量的营销人员去协助开发终端或下级市场。
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