| 职务 | 服务对象 | 数量 | 人员 |
| 经理 | 总体市场 |
|
1 |
| 内勤 | 内务 |
|
1 |
| 业务主管 | 夜场 | 20 | 1 |
| 业务员 | 餐饮 | 200 | 4 |
| 业务员 | 非即饮 | 200 | 4 |
| 业务主管 | 经销商 | 3 | 1 |
| 合计 |
|
|
12 |
2、现区域营销组织设置:
|
非即饮业务主管1人 |
|
经理1人 |
|
即饮业务主管1人 |
|
内勤1人 |
|
即饮业务员4人 |
|
非即饮业务人员4人 |
| 职务 | 工作职责 | 工作情况量描述 |
| 业务主管 | 和经销商沟通; 调度业务人员的工作安排 解决终端问题 | 和经销商沟通平均每周1次,时间2小时。 人员的调度安排在每天的例会上进行,例会时间每天1小时。 询看终端,平均每天实际工作时间加路途时间4小时。实际每天在办事处填写报表时间3小时。即饮的业务主管因为负责晚上的KTV,白天是下午3点左右到公司,晚上10点钟以前就可以回家了,扣除晚饭时间,实际工作时间5个小时。 |
| 业务员 | 巡店,进行店的开发谈判、拉订单,汇总信息上交业务主管、单店的促销。 | 平均每人负责50个店,每周拜访2次。每周工作6天,1-5天每天拜访20家左右,最后一天拜访10家左右。 |
| 经理 | 总体的业务工作 | 主要沟通负责周边乡镇市场的经销商。 |
| 类别 | 性质 | 策略 | 大致的拜访时间 |
| Ⅰ | 利润型 | 1、稳固防守,进行终端形象的推广; 2、适当的利益刺激,将客情做到终端内的业务操作人员层次,建立竞争品进入壁垒; 3、消费者拉动,增加销售量和利润。 | 20 |
| Ⅱ | 竞争型 | 1、增加消费者促销 2、增加终端促销,促进终端售卖人员的积极性,扩大销售占比。 3、形象建设,增加消费者的信赖度。 | 20 |
| Ⅲ | 销售型 | 1、加强客情维护,建立竞品进入壁垒,稳固自己的销售地位; 2、增强和终端的促销策划,增加整体的销售总量。 | 10 |
| Ⅳ | 问题型 | 1、即时性的大力度促销,干扰竞品的营销实施; 2、以大力度促销的试探性维持使终端向利润型终端转移。 3、问题终端撤除 | 5 |
总体的工作时间可以计算如下:20*15+20*15+10*10+5*10=750分钟,所有终端拜访1次需要的工作时间:750*4*2=6000分钟,而拜访每个终端路途需要时间平均为10分钟,也就是400分钟,每周拜访2次,总体的时间为:2*(400+750)=1620分钟。 人员的工作时间应该为8个小时,扣除例会时间1个小时,再给与表哥填写时间1个小时,从办事处到所属区域市场的时间再30分钟,那每天的工作时间也应该为4。5个小时,也就是270分钟,1620÷270=6。也就是现有的终端拜访只需要6个人员就可以了。 根据以上的核算,在业务人员定的岗位设置上只需要6个人员就可以了。 调整方案:将现在的8个业务人员按照业务能力、平常表现进行岗位适配度评估,最后选择了最后两名业务人员进行淘汰,而由其余的六个业务人员对终端重新进行了工作分配。 2、 对业务主管的调整: 将两个业务主管的工作时间进行量化后进行评估,负责即饮的主管平均每天的工作为5个小时,非即饮的主管的实际工作时间只有4个小时,工作时间都明显不足。怎样进行充分利用呢?因为负责即饮的主管同时进行了夜场KTV 的终端管理工作,在下步的调整中逐步加强工作时效的管理,而对于负责非即饮终端的主管因为其工作量明显不足,在平时业务人员对其的意见就比较大,所以经过谈话,要求其在负责非即饮终端的同时,并负责周边乡镇区域销售的经销商管理也交给了他。这样两个主管的工作时间也相差无几了:即饮主管的工作负责基因终端业务的管理、经销商的管理和夜场的具体业务操作;非即饮主管负责非即饮业务管理、经销商管理、连锁终端的谈判等工作。 三、营销组织的管理: 为将该调整顺利地实施下去,办事处经理先将跟踪一周的员工时效利用情况进行了统计,针对每个类别的终端将工作重点和具体的工作时间进行统计和分析,然后先和业务主管进行了谈话,对人员先进行了调整。后又将时间管理的方案付诸于实施。 1、 终端分类和大致的时间安排: 终端分类同下; 大致的时间安排和大致的策略同上表。
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