3、 当前市场问题通报:
绩效管理——日常工作奖惩项
4、 4月份工作安排:
目标管理——制定下月工作目标;
5、 本月考评数据、流程及最终结果通报:
绩效管理——透明的绩销考核流程。
6、 培训:
在这样一个简短的月度销售例会的召开组织过程中,李凡的管理措施就涉及到了2个时间管理项,3个目标管理项,3个绩效管理项。当然,这是一个成功的月度销售例会,它的成功不仅仅在于会议召开的过程,更在于对整体市场销售的一个推动,对整体销售市场人员的一个素质的提升。
基因二:团队效率提升的保证 ——培训、指导、跟进
李凡不仅是一个管理高手,而且是一个带团高手。他经常能够通过培训、指导、跟进三个步骤来保证其团队效率的提升。我们通过他对新业务人员的一次培训、指导、跟进过程可以获得深刻的认识。
[场景二] 新业务上岗培训安排
人物:李凡、小刘(业务骨干)、小胡(新聘员工)
小胡是刚刚被公司分配来的一位大学生,属于一名知识型员工,理论知识掌握比较多,但缺乏实战经验。李凡考虑的小胡的实际情况,首先了解了小胡在公司总部接受的培训项目:公司概况、产品知识、岗位职责以及必要的销售技巧培训;李凡认识到有必要针对销售实战对小胡进行4周左右的实战培训。李凡为小胡指定具体的培训日程(见表一)。
表一:新聘员工培训日程安排:
| 时间 | 培训科目 | 培训内容及方式 | 过程指导 | 培训跟进 |
| 第一周 | 产品知识、市场运做方法培训 | 培训市场调研方法,通过一周实地调研了解竞品与本品的产品知识及市场运做模式。 | 晨会安排具体调研项目,晚会指导。 周三全程陪同调研。 | 每日上交调研日志,周末上交整体调研报告。 |
| 第二周 | 客户拜访流程培训 | (室内培训)拜访9步骤、客户沟通技巧、拜访周期及技巧 | 安排业务骨干小刘全程帮带、指导。 | 安排小胡晚例会总结拜访收获,大家点评。 |
| 第三周 | 促销活动安排培训 | 促销申请流程、促销准备、过程控制、促销结案填写的培训 | 李凡讲解促销申请流程与结案填写,安排小胡跟进1周内所有促销活动。 | 日常促销巡视过程指导,帮带,早会工作指导,晚会点评。 |
| 第四周 | 日常销售跟进培训 | 合理库存管理、区域内导购管理、销售报表使用 | 李凡指导“1.5倍库存”培训,由业务小刘指导报表填写及导购管理技巧。 | 销售报表的检查与核实,终端现场销售指导。 |
在对小胡进行培训的整个过程中,李凡并没有一味的进行枯燥的室内培训,也没有进行特意的培训课程安排,而是通过晨会、晚会一天两次的工作例会以及业务人员的帮带、个人的工作指导来实现,整个培训过程体现了李凡在团队业务素质培养上魅力,体现培训、指导、跟进在高效能团队建立中的重要性。
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