2004年公司的经营策略是:总结经验,找出差距,明确目标,统一思想,团结一致,抓住机遇,加大力度,变革创新,为实现2004年的工作目标而拼搏奋斗!
为了实现2004年的奋斗目标,我们将实施十大工程,加强经营管理,增强发展后劲,打造自己的品牌。
一、实施形象工程,扩大企业名气
为适应公司走国际化的发展道路,我们全面启动企业国际形象工程,提升公司的国际化形象,扩大企业的影响力和知名度。
一是在企业内部进行形象工程改善工作,所有的文件都增加英文版,第二期产能扩大工作正在紧张有序地进行,今年1月8日开始正式投产,第三期产能扩张项目也在可行性认证筹划中。
二是启动保姆工程,更好地服务市场和客户,主要是面向PACK客户聚合物锂电池的售前技术方案优化设计、培训和售后客户投诉技术服务;向经销商和业务员提供电池专业方面的技术支持;面对手机客户提供优化的电池解决方案。
完善客户服务管理平台,推行“用户满意工程”,规范和建立客户服务行为标准,加强对客户服务全过程的跟踪、监督和管理,使创造满意服务和对客户进行零距离管理成为赢得客户,战胜竞争对手的有效手段。
二、实施战略工程,争创行业标兵
在全面分析了行业前景及竞争对手(即做SWOT分析),我司领导高度重视,及时组织力量,制定了公司的五年发展战略规划纲要。从市场销售、生产规模、产品开发、核心技术、制造成本和人力资源等方面均制定了具体的工作目标、衡量标准、完成时限及行动计划,明确了未来三至五年的奋斗目标和主攻方向!虽说我们创办仅四年,但是我们3A人有雄心和斗志,为了我们的事业,今年的工作重心是抓落实,重成效,唯有如此,才能争做行业的挑战者和领头羊。
三、实施学习工程,提升管理水平
创建学习型组织,主要是“巨龙计划”的学习宣贯和推进落实,此外,还要加强目标管理、精益生产、品质圈、IE工程、VE工程、团队建设和六西格玛管理等现代新理论、新方法、新技术方面的培训学习,注重学习能力和执行能力的提高,从而使员工队伍综合素质得以全面提升,为企业日后的发展奠定良好的基础。
四、实施人才工程,造就精英团队
随着公司的高速成长和管理提升,人才问题日显突出,并成为制约企业发展壮大的“瓶颈”,从3A的发展成长历程来看,我们之所以能有今天的成就,是与我们拥有一支优秀的人才队伍息息相关。在新一轮的竞争中,我们能否保持高速、持续的发展态势,关键是人才。
为了确保公司的战略目标得以顺利实现,我们今年的重点工作是抓好“引智工程”和“育才工程”,以提供足够的人力资源满足企业的发展需要。现时、根据公司五年发展战略拟定人力资源战略规划,全面启动和建立人力资源管理平台,真正造就一支实力雄厚、能征善战和敢于创新的人才队伍。
五、实施创新工程,形成竞争优势
随着聚合物时代的到来,产品的利润空间越来越小,行业竞争日趋白炽化,要想在常规产品上全面获胜已成奢望,我们必须大力实施技术创新工程,抓住重点、分步实施、阶段推进和有所突破,在基础应用技术、核心技术和超前技术方面领先对手,切实体现“人无我有,人有我优,人优我廉,人廉我转”的经营方针,真正为客户提供快捷便利、优质可靠、个性化的产品及服务。
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