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解读职业经理人的自我修炼之二
作者:刘小华    文章来源:本站原创    更新时间:2008-2-23

组织整体而言,我们的职业经理人都要维护组织的正常秩序,明白上级的职责是做出正确决策,下级的任务是有效执行决策,把工作做好,以达到组织制定的目标。
  
  五、五点道德修炼
  
  1、忠诚于团队组织:职业道德也是必不可少的修炼项目,如果职业经理人有较高的职业道德,他就会把企业当作自己的事来做,为组织的事业考虑,为企业的利益着想,对企业经营认真责任,扎扎实实把自己沉浸在企业经营当中去,把企业做好,效忠于组织,服务于团队。
  
  职业经理人最忌讳的便是私心太重,只想自己,不顾团队,忠诚度低;只为个人生涯考虑,不为组织事业着想;拿钱办事缺乏忠诚度,一有机会便会跳槽;架子很大,不好管理,合作意识差;要价很高,但不一定有贡献;空有学历,没有实力等,这些都是职业经理人应当好好修炼的。
  
  经理人要一门心思放在企业经营上。只有一心扑在工作上,把事业做到精益求精,才能实现所效力的企业优者更优,强者更强。想想,有人一心扑在事业上,还难以把事业全面推向顶峰,如果是一个朝三暮四的经理人,凭什么能实现企业辉煌呢!?如果在经营企业时,还打个人“小算盘”或开垦“自留地”,在如此残酷的现代商战中,这样的经理人其精力何以能济?
  
  职业经理人应该与团队成员一起构筑组织的愿景规划、战略目标、运作规则、团队文化,并培养共同的价值观和忠诚度,献身和服务于组织的事业,为实现TCL创建世界级企业的战略目标和宏伟蓝图而努力奋斗!
  
  2、信用礼尚于客户:客户是企业赖以生存、发展的根基,为此,企业经营活动的圆心是客户,围绕客户转是现代企业经营的永恒话题。企业经营能否成功,关键在于客户,取决于企业是否赢得客户的信誉。现代经营者提出“用户至上、信誉第一”的口号,就是向客户提供全面满意的服务(包括物质需求和精神需求),这是树立企业形象和提高企业信誉最有效的方式。现在,“客户就是上帝”已成为企业的座右铭。得罪了“上帝”,失去了“上帝”,那等于是在砸自己的饭碗!当今世界经济迅猛发展,商品日益丰富,同类产品竞争对手的日益增多,使广大消费者的眼光精益求精,日益挑剔,消费者的地位日趋显赫,稍有不慎,潜在的客户便失去。客户越来越清楚,在买与不买、买多与买少的抉择上,他们有生杀予夺的权力!因此对企业来说,不断强化服务客户的能力就显得极为迫切,以真心关怀和真诚感恩,来销售企业的“好感”、“情缘”和产品,以赢得客户的长期信赖、持久支持和全面理解及永远忠诚是我们职业经理人必须为此终身奋斗的目标。
  
  人无信不立,职业经理人的职业道德和操守是个人能否终身立业的根基,其中最重要的就是信用,兑现对经销商、员工、同事、领导、客户等各个利益关系者的郑重承诺,建立良好的个人声誉和口碑。
  
  3、谦虚谨慎于同事:经理人要有“适当的放低自己,方能海纳百川”的胸怀,尊重谦逊他人是自然的体现,是发自内心的,是真诚的,而不是表面文章。要做到这一点就需要我们调整心态,从不自吹自擂,回避公众的恭维,对待同事要克服和改掉狂妄自大,自恃甚高,一意孤行的毛病,不断自我反省,自我修炼,自我检讨。正如吉姆•柯林斯(《从优秀到卓越》的作者)所说:“第五级经理人朝窗外看,把成功归于自身以外的因素;当业绩不佳时,他们看着镜子,责备自己,承担责任。”只有具备这样高尚的品质,才会衍生许多有利于企业发展的举措或影响力。
  
  组织中的管理者要相互欣赏、相互理解、相互信任,

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