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“销售暴利是如何炼成的”――推销员必读
作者:刘连喜    文章来源:本站原创    更新时间:2008-2-25

我去别地买。”凌峰赶紧说:“物流的小伙犯迷糊了,拿错了。”凌峰把送货工叫过来“骂”了一顿,叫他再去取。凌峰则继续陪着客户神侃。
  
  客户开始还有些不忿,凌峰敢紧把话题转到他们最关注的“女人”,立马两个客户就来精神了,一个个的大谈自己的泡妞史。凌峰叫人去买了一套最新的香港三级女星写真集,就说自己刚买的看完了挺不错的,送给他们了,这下两个客户非常感动,简直把凌峰当成了知已。
  
  把握“天时”、“地利”、瞒天过海,掌握谈判主动权
  
  一个多小时后,送货工把联想的样机拿过来了,打开一看还是只有三个PCI插槽。
  
  两个客户一看表都六点多了,电脑城都关门了!立马就火了,也不顾刚才聊天时的“哥们感情”了,一个个的破口大骂:“操XXX,没有我要的货你他妈的忽悠老子干嘛,误了老子明天的工程,我要你好看!今天就是造你也得给我造出一个来!”
  
  凌峰马上跟客户赔不是,说:“我自己犯迷糊了,确实有一款品牌机是有6个PCI插槽的,现在立马让物流给送过来,你们别着急,要是没有的话明天早上我免费送你一台电脑,放心!肯定有货。”在凌峰的一个劲的劝说下,客户自己也想了想,现在除了凌峰这儿没关门,其它公司都下班了,也只能指望凌峰了,慢慢的气焰也消了。
  
  偷梁换柱,借刀宰客,置之死地而后生
  
  凌峰到了采购部给ACER的经销商打电话,让对方按照客户的要求订制一台PC,(即把原装的主板换成了INTER845PE)不一会电脑送过来了。
  
  打开电脑一看客户很满意,但对方一看报价单立马就傻了!8999元;反应过来后两个人彻底的爆发了,指着凌峰就是一翻狂骂----操,当老子是SB啊,这个配置的垃圾机器最多值4000块钱,你卖老子9000,操老子去消协告你!-------!
  
  这时凌峰表现出一种很冤枉的表情,说自己也不知道这么贵啊!
  
  然后在客户的怒骂中,凌峰拿起手机随便播了几下,然后就对着手机一翻大骂:“你们想黑死人啊!这种配置的产品要我8000多,算了我不要了,退货!”
  
  接着凌峰对客户说:“这个产品是ACER的高端商务用机,虽然配置不高,但是品质却是一流的,价格相对也高的吓人,我问过代理商了给我都最低价8200块,要不算了,这机器咱不要了,给他退回去,不过市面上的产品可没有能符合您们的要求的了!真对不住了两位哥哥,耽误了你们这么长的时间。”
  
  得理不饶人——上了船就由不得你了!
  
  这时两个客户中的一个比较老成点的也明白了----现在人为刀俎,已为鱼肉!这时开始跟我陪好话了:“兄弟,你这么做有点过分了,做生意嘛都是为了赚钱这我理解,你赚个300或500块钱我都能接受,9000也太他妈的黑了吧!简直就没有谱啊!回去以后老板肯定以为是我哥俩贪污了呐!兄弟都这时候了别开玩笑了,回头哥们请你去吃饭。”
  
  凌峰说:“我也没办法啊!代理商给我都8200,就算是朋友我也不能赔钱卖啊!这个产品本身也是物有所值嘛!”
  
  就这样从凌峰一直给客户陪笑脸,客户装大爷,现在反过来了!双方一个劲的讨价还价。凌峰一看表都晚上9点了,这时凌峰站起来说“现在技术员马上就要下班了,我只能卖你们8800了,不赚钱的生意我也不能做啊,你们赶紧做决定,再耽误一会技术一下班,可就没人给做系统了!”
  
  欲擒故纵,打一棒子给块糖
  
  看到客户欲哭无泪、心怀忿恨。凌峰又说了:“我也知道两位哥哥为难,这样吧我再送两位

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