让千年瓷都品牌重新发光——景德镇旅游品牌形象策略规划
作者：罗乾波 文章来源：本站原创 更新时间：2008-1-10
- 每天除夜间清扫道路外，白天也应设专人清扫（为避免扬尘、污染环境、打扫前先洒水或待游客稀少了再进行）和捡拾垃圾；清洁人员和当地居民为给游客留下“面子”，可采取跟踪式清扫，用行为感染游客。
3、高效管理
强调管理部门的工作人员必须有较强的敬业精神和业务素质，以“微笑的服务、好客的瓷都”作为总的质量形象，强调质量意识，搞好管理监督，实现服务达标，增加竞争能力。在市场调查、产品推广、公共关系、促销活动、公益文化活动、内部管理等多方面有所作为。当今旅游区尤其强调管理作用。树立管理即服务的理念，不但服务于游客，而且服务于员工和当地居民；处理问题快而迅速，公正而有技巧；合理组织交通，防止各种恶性交通事故的发生，保证游客人身和财物安全。管理中要标注意事项，落实生态旅游原则。
四听觉形象系统（HIS）设计——ILOVECHINA
听觉形象是反映理念基础及主题营销口号，对内激发群众热爱景德镇、为游客服务的热情，对外树立瓷都之旅的主题形象，以音乐和歌曲为载体的HIS，是实施MIS的重要途径之一。
音乐应紧扣景德镇瓷器四大特征之一的“声如磬”，编制特色鲜明的瓷乐背景音乐，大力发掘古老的制瓷谣谚、民歌、风俗，邀请著名的词曲作者谱写“ILOVECHINA”、“瓷乡情”、“古镇悠悠”、“景德镇之歌”等旅游城市形象之歌。一方面在市区广场，节庆旅游区内广为播放，一方面争取邀请著名歌手演唱、参加全国旅游歌曲大赛，并制成MTV。
五风情识别系统（FIS）设计——“瓷城”
景德镇的风情建设应着力抓住两个重点：一是陶瓷的典雅之风，二是古镇古韵。
陶瓷艺术是高品位的艺术，目前全市瓷业从业人员所占比重很大，应以此为契机，努力扩散陶瓷艺术魅力，达到“人人懂瓷、人人谈瓷、处处见瓷、个个是瓷专家”的旅游新风貌。景德镇作为四大名镇之一已成历史，为重振雄风，就要在城市建设，文物保护和利用以及标志性建筑物上下功夫，使之名副其实。
为让千年瓷都品牌重新发光，就让数亿炎黄子孙贡献出我们的智慧吧！
欢迎与中华专家网专栏作者交流你的观点或看法，罗乾波先生，资深品牌管理顾问、地产实战营销专家。经多年市场磨砺，独创"SBIM"（战略性品牌整合管理）品牌管理模式，长期致力于市场营销和品牌管理的实战运作和思想研创，善于以独特的视角及个性化的创新思想导航品牌营销、助推企业和产业的发展；并坚守"为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平"的职业精神，主要专注于服务房地产、旅游、汽车、IT、机械、食品等领域企业或单位，已积累丰富成功案例和深厚的市场营销、品牌管理及企业培训等经验；现为长沙乾波地产营销传播机构首席顾问和多家企业品牌管理顾问。联系电话:13974892526联系邮箱:loqianbo@vip.sina.co
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