“SBIM品牌管理模式”,是笔者基于上述市场的激烈变化和观察了国内外大量企业经营发展的实践而提出的一套科学有效的品牌管理方法。
现在国内很多的企业都知道,品牌很重要,很厉害。但都不知道或者是不清楚怎样去管理自己的品牌,广告公司和策划公司请了不少,药方开了不少,可是那繁复的流程,玄之又玄的理论十分深奥华丽,但用在市场和经营中总是不那么得心应手和有失误和缺陷。
这些问题确实是业界现存的一些问题,有很多同行总是把企业当成小学生,以为拿很多别人听不明白的理论就可以唬人;其实不然,通过理论界多年的教育,加上企业自身的市场实践和学习,企业的水平已经提高了很多和很快,鉴于此种现实,笔者独创了一套基于价值发展的战略性品牌整合品牌管理——SBIM品牌管理模式(Strategic Brand Integrated Manage),其分析过程如下:
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该模式以品牌核心价值为灵魂,在有效市场调查和科学的品牌定位的基础上,用“品牌核心价值”这一品牌灵魂来发展良好的品牌性格,并统帅品牌载体(产品或服务)的形象包装、品牌宣传推广的媒体选择、品牌的市场表现、代言人(或吉祥物)及资源等其他方面。借此达到塑造品牌和制胜市场的目的以赢取企业的永续经营。当然,此一分析过程只能解决单一品牌和多品牌战略中母品牌——企业品牌对其旗下各子品牌的整合问题(至于多品牌战略格局中子母品牌的关系管理另有解决方案,在此不再赘述——笔者注)。
通过对“产品/服务市场现状及分析”、市场竞争格局等问题的市场调研以查处品牌发展中存在的问题和一些做得较好的地方。为发展品牌定位提供事实依据。一旦确立了品牌的定位,在结合市场发展趋势、特点及企业自身资源的情况下提炼出具有独特个性的品牌核心价值,即提炼出深具差异化特质的以及具有鲜明个性和良好延展性的品牌核心价值,并用这一品牌核心价值来统帅整合品牌所有有关的市场推广和宣传活动。品牌核心价值在品牌的整个发展过程中具有举足轻重的作用,当然品牌核心价值也要跟着市场的发展而做一定的变化,但其灵魂应是一脉相承的。
沃尔沃的核心价值是“安全”、宝马的核心价值是“驾驶的乐趣”、阿迪达斯的核心价值是“JUST DO IT”……
三 中标实业品牌的解决方案
依据笔者的“SBIM品牌管理”模式,笔者认为:
一) 中标实业品牌的市场定位
立足环卫环保机械产业,力争成为环卫环保机械产业的第一品牌。
二) 品牌的核心价值
成为人类环境保护事业提供具有钻石级产品和服务品质的现代高新技术企业。
三) 中标实业品牌个性写真
俗话说:“人以群分,物以类聚”;因此,品牌个性来自于市场中客户群体的共同性格特点和大多数客户所欣悦接纳的性格特点。而中标实业处于环卫环保这个新兴而又有点传统的机械产业市场,其目标客户群体主要是政府主管部门、行业协会等事业单位及大型企事业单位,这些人由于自身独特的生活经历,大多具有以下性格特点:
1.稳重睿智 精明干练
2.富有领导魅力,善做思想工作
3.权力欲强
4.学历较高,阅历丰富
5.坚韧,富有人情味
因此,中标实业品牌的个性写真为:
刚健中正
富有领导者气质
抱负远大
亲和
活力
中标实业品牌人格化描述
一位穿着名牌西服充满热情的喜欢开宝马汽车的都市青年才俊
˜男性
˜28岁左右
˜硕士学历
˜未婚
˜行业技术精英
四) 市场表现
高知名度——不断巩固和提高“中标”品牌在主导产品市场的占有率,继续强化“中标”旗下其他产品的市场影响力。
高美誉度——加强售后服务工作的力度和精细度,改变行业普遍存在的“重销售,轻服务”的弊端,率先抗起“人性精细服务”的大旗,将售后服务视为建设品牌强势的第一重任。
高忠诚度——重新审视“中标”的所有客户资源,按其对公司的贡献和发展的帮助的大小和重要性依次将他们划分为A、B、C、D等不同的等级来分别对待,逐步培育和强化各类客户的忠诚度。
同时,可采取副品牌策略来进一步区隔不同的产品类别,使“中标”这一名称逐步成为企业品牌的代称以规避某类产品不良的市场表现对其的侵害,而达到“中标”品牌实现上述“三高”的表现。
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