连锁经营：锁住人才才能锁住市场
作者：李天 文章来源：本站原创 更新时间：2007-12-18
- 巧，收银员的收银技巧、简易包装技巧、收银机或POS机的使用，理货员的理货技巧、管理人员的管理技巧等等；二是心态，目的在于可以迅速调整心态，有激情、创造性的进入工作角色，树立员工的信念，提高企业的吸引力，和员工的忠诚感。如：企业的历史与现状、规划与前景、经营理念、公司持续发展的保证等。
四、做好激励，制定适合的绩效考核体系，以使企业高效高速运转。
制定适合连锁企业的绩效考核体系，是整个人力系统里面至为重要的一环，这关系到连锁企业能否高效高速运转，更关系到连锁企业的可持续发展，甚至关于连锁企业的生死存亡。
员工个人绩效管理一般包括员工绩效计划、绩效指导、绩效评估、结果运用（培训和发展、激励）方面的内容。怎样促使员工努力工作以达到其工作岗位的要求，并不断通过多种多样的方式、工具去激励员工自动自发、自主的投入到工作中去，并产生良好的绩效。
绩效管理的重要工作之一就是将企业的战略逐级分解到部门、流程和个人，只有每个级别和层次的绩效管理工作形成一个有机的整体，连锁企业才能有良好的绩效表现。
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