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绝地大反攻
作者:宋玉锋    文章来源:本站原创    更新时间:2008-3-11

  绝地大反攻
  
  ——某民营专科医院整合推广案
  
  前言
  
  绝地,即死亡之地。
  
  如湖中之孤岛,四面环水。
  
  湖际四周环山,山外一片绿地。
  
  身处湖中之孤岛,谓之死地,山外之绿地似不可图也。
  
  身处死地,而山外之绿地并非不可图也。
  
  正所谓:绝地反击,出奇亦可胜也。
  
  正是本着这一战略思想和基本原则,我们在为某医院进行咨询时,实施了“绝地大反攻”案,并取得了理想的成绩。
  
  一、医院概况
  
  该医院地处西北某省会城市,其前身是一家大型医院承包科室,经过几年的发展,具备了一定的经济实力。其负责人独具慧眼,看到医院未来必将愈来愈细化的发展趋势,在国家医疗体制不断完善和改革的情况下,民营资本将不断进入医疗行业,民营医院也将会取得更大的发展。于是,倾其实力,创办了该城市,也是该省的第一家民营专科医院。
  
  医院挂靠市医学会,性质上是非赢利性专科医疗机构。为了体现民营医院的优势,医院租下了一幢四层独立楼房作为办公地点,可以说是环境优美,窗明几净,给患者一种全新的感受,完全是一派现代化的气象。医院还投巨资引进了各种先进的诊疗设备,聘请了省内外知名专科专家来院长年坐诊。
  
  二、经营状况
  
  医院在成立之初,邀请了重量级领导参与其宏大的开业典礼,关进行大面积、轰炸式广告宣传,取得了良好的效果。
  
  在医院开业的前几个月内,每个月的营业额均在70万元左右,最高时超过100万元。
  
  可是好景不长,医院在当年10月成立,到次年的3月份后,医院的经营业绩就急转直下,最低时每月仅不到40万元,而其仅在报纸一个媒体上的月广告投入就超过12万元。
  
  不久,省、市生殖保健院、某大型中医院门诊部、另外一家民营医院亦同时加入市场竞争,且他们资金实力更加雄厚,广告宣传也远远超过该医院,同时,他们均开展了更有力的促销和免费活动,使该医院的经营更加困难。
  
  营业额下降,竞争加剧,对该医院而言,可谓是雪上加霜。在进行了一段时间的努力之后,情况依然没有得到改善。
  
  三、媒介推广
  
  医院在成立之初,由于没有竞争,其仍然延续了在承包科室时的宣传手法。一是广播讲座,在省广播电台两套节目举办健康知识讲座,每套每天一个小时,其中一个在其承包科室时已开播了三年,具有一定的听众和知名度。另外一个就是在当地主流报纸上进行大量广告投放,每天半个到一个整版。
  
  在医院经营状况变差及竞争者跟进后,迫于压力,又增加了电视天气预报广告,增加了一个户外广告,同时断断续续搞了几次活动。
  
  可以说是,医院钱花了不了(年广告投入180万元),却是严重的推广不力。
  
  四、“绝地大反攻”之整合推广
  
  在我们接手对医院的推广委托之后,经过市场调研、竞争对手调研、医院内部调研之后,综合分析各种情况,制定出了“绝地大反攻”的推广方案,对医院进行全面包装,明确医院的定位和发展目标,深度挖掘医院资源,在医院原有投入不变的基础上,不仅要取得竞争优势,还要力图一举拉开同竞争者的距离,确立在该专科行业的领导地位,以取得更好的经营业绩和赢利水平。
  
  (一)、“绝地大

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