直复营销认知与相关工具（一)
　　
　　北京温承宇13161100901
　　
　　直复营销在本土很多人认为是直销的模式，或者直销模式的变种，这是错误的认识。一个题外话，在前几天一个广州的朋友说自己在做直复营销，开始就交了3800元入门费。我很惊讶，也觉得很无奈，对于那些行骗者的手段也只能无助的摇摇头。很大程度上，人性的弱点中不劳而获的想法总是存在，以至于被别人抓住弱点有机可乘而花钱买教训。
　　
　　直复营销这个名词是个外来词，是DIRECTMAKETING的翻译，简单直白也就是说直接做市场，直接回应的营销，而不是DIRECTSALE直接销售。当然这是个人对这词的理解，英文没有汉字这么复杂，很直接。市场和销售在严格意义上是两个概念，拿到本土的语言来说，就有更为丰富的意义了。
　　
　　直复营销是一个系统营销，绝对不会是交了三千八，以后有钱花；或者进入一个老鼠会，成为传销游戏中的一个棋子。
　　
　　鉴于这个荒谬的插曲，笔者一直想更为清晰的阐述直复营销在本土的更为直白的概念，给予相关欲知者更为清晰的印象。曾经在相关文章中阐释，一种最为直接的翻译是立即反应、直接销售、重复消费的市场营销模式，或者说是一种直接和重复消费行为与延续消费者成长价值结合的市场模式。因此直复营销具有：互动性（反应）、可衡量性（成本可控）、立体性（直复结合）。
　　
　　在一定程度上，直复营销和大众营销有明显的区别：广告更为精准且具有回应效果；逐步走向深度精准的一对一；目录和数据是输送财富的管道；缩减传统营销的的中间环节，回馈利益给消费者；更为目标化和成本可量化；具有一定的隐私性；注重客户终身价值；不论企业规模大小皆可采用的营销模式；虚拟化，距离感导致诚信度至关重要。
　　
　　新的营销模式一定是在既有的模式上的创新和突破。直复营销模式是经过市场发展催生的新模式，可以说是一种更为扁平化的，更具科学性的，更有创新性的新营销模式。
　　
　　言归正传，剖析一下直复营销的表现状态和呈现方式。
　　
　　细微处见端倪
　　
　　我们所见到的几种企业形态：DHC、PPG、益生康健、凡客（VANCL）、七星购物、当当、合家购物（TVSN）、REDBABY、七彩谷、麦考林（DM18)等，不一一列举。
　　
　　我们从这些企业典型来观察，这些企业在很大程度上不是传统的市场业务形态，大部分都符合直复营销的基本要素。
　　
　　这些企业基本上代表着本土新生的无店铺直复营销模式的雏形，但是又各有侧重。
　　
　　我们细心观察，这些企业都有什么样的特点呢？
　　
　　第一：基本无店铺，有店铺也是客户体验中心或者接近消费者的辐射终端或者仓储中心。
　　
　　第二：典型的媒体购物模式，媒体选择不同，必须有严格的财务模型，良好的投入产出比，不然就入不敷出，最后企业销声匿迹。
　　
　　第三：都有一对一客户沟通的渠道。基本都有庞大的数据处理中心和电话营销中心（呼叫中心）
　　
　　第四：目录拉动消费者。目录本身更未精准，作为一种传播介质，应该有更高的媒体投入产出比，不仅仅有广告功能，还有拉动销售、消费增值、培育忠诚的功能。
　　
　　第五：传播形式因为产品特性而各有侧重，更为科学的媒体传播策略，如果没有，死路一条。
　　
　　这些只是管中窥豹，其中还有更多细节的内容需要敏锐的眼光去捕捉。
　　
　　在本土，典型的直复营销前期侧重于电视购物模式，后来衍生各类媒体购物，因为对于传统营销模式的依赖，前期都忽视了重复拉动的力度，或者说比较被动，在推的过程中忽视了后面的拉。
　　
　　这些企业也好，创新的模式也好，我们终归总结到，新的自然很好，但是作为企业，不能创造利润只能关门大吉。

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