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今天是:
   · 四、中央空调工程项目营销成功的三大关键   当今世界,技术交流和信息传播越来越快,制造行业,由于产品日益趋于同质化,企业要保持可持续性的竞争优势已经越来越难。因此,很多全球性企业纷纷开始向客户提供综合性解决方案,以客户问题专家的身份进行某一领域的整体项目运作。与此同时,如何进行项目营销也成为相关企业和专业销售人员关注的焦点,结合多年项目营销的实战经验,我们认为,以下三个环节是 【阅读全文】
更新日期:2006-7-13 17:19:39 | 作者:丁兴良 | 编辑:丁兴良 | 文章来源:本站原创

   · 三、中央空调行业未来营销发展的趋势 随着我国经济体制改革步伐的加快和加入WTO的日益临近,中央空调行业同其他行业一样面临前所未有的巨大挑战和机遇。一方面,作为一个技术上较为成熟、各方面管理较为规范的行业,中央空调行业很早就进入与国际知名品牌共同争夺市场的竞争,也正是在这样一种优胜劣汰强大压力的冲击和激励下,国内中央空调生产企业在参加国际竞争中逐渐积累了经验,在实现国际资源优化 【阅读全文】
更新日期:2006-7-13 16:59:21 | 作者:丁兴良 | 编辑:丁兴良 | 文章来源:本站原创

   ·  2、目前面临的挑战 随着我国国民经济的持续高速增长和建筑、房地产业迅速发展,人们对中央空调的舒适性要求越来越高,目前中央空调在国内巨大市场需求已经形成,而国内空调企业也将由此迎来一个发展的转机。 挑战之一:“内外”品牌之争    据统计,2002年,中央空调企业产值达到了143.34亿元(不完全统计),其中,大金、约克、特灵、麦克维尔等外资品牌占32.84%,处于 【阅读全文】
更新日期:2006-7-13 16:51:12 | 作者:丁兴良 | 编辑:丁兴良 | 文章来源:本站原创

   · 一、        前言 中央空调在世界上已有百年的发展历史,在中国也有20多年的应用时间,上世纪90年代,长期以来,活跃在国内中央空调市场的几乎是清一色的外国军团。来自美国的约克、特灵、麦克维尔,以及日本的大金、日立、三菱等传统供应商的中央空调产品在国内的市场占有率达90%以上。然而真正引起国内企业关注还是近几年。 【阅读全文】
更新日期:2006-7-13 16:48:31 | 作者:丁兴良 | 编辑:丁兴良 | 文章来源:本站原创

   ·——客户不是上帝,而是老婆  客户是老婆,需要我们好好的经营,要求做到终生服务。客户不仅仅是发生过交易的客户,也包括潜在发展的客户。对于后者,我们更要用心经营,即要像情人一样紧追不舍,所以,我认为客户是老婆,需要终生服务,而潜在客户,则要像情人一样,需要紧追不舍!  对待客户,我们通常根据是否发生交易把他分成两类,即客户(成交)与潜在客户(未成交)。成交的客户根据自身的价值又分为小、中、大、VIP 【阅读全文】
更新日期:2006-7-12 2:00:52 | 作者:丁兴良 | 编辑:丁兴良 | 文章来源:本站原创

   ·做对事:客户的心思你要猜(中)丁兴良三、挖掘需求是销售顾问专业化的体现    所有的销售都始于需求,同时需求是需要被引导与激发的。客户花钱一定会思考值得与否,如果客户感觉花钱解决一点点小问题,就会认为不值得;如果销售方能够把问题进一步扩大化,从客户最初感觉到的小小的缺点开始,一点点扩大客户的问题、困难与不满,让客户感觉痛苦非常大,必须马上解决,否则会带来更大的痛苦,客 【阅读全文】
更新日期:2006-7-12 2:00:20 | 作者:丁兴良 | 编辑:半只烟 | 文章来源:本站原创

   ·做对事:客户的心思你要猜(上)丁兴良做对事比找对人、说对话更重要。因为,你和客户关系很铁,但你的产品很烂,客户不敢要你的产品;你的产品没得说,但不合客户的口味,客户不愿意要你的产品。大客户销售三部曲之三 大额产品销售成功的关键是找对人、说对话、做对事。做对事的内涵除了确保你的产品本身质量过关之外,更重要的是要了解客户的需求,继而想办法使你的产品正是客户想要的。因为,即使你与客户的关系再好,如果你的 【阅读全文】
更新日期:2006-7-12 1:59:33 | 作者:丁兴良 | 编辑:丁兴良 | 文章来源:本站原创

   ·建立标准化是厂家协助经销商营销发展之路      中央空调在世界上已有百年的发展历史,在中国也有20多年的应用时间,上世纪90年代,长期以来,活跃在国内中央空调市场的几乎是清一色的外国军团。来自美国的约克、特灵、麦克维尔,以及日本的大金、日立、三菱等传统供应商的中央空调产品在国内的市场占有率达90%以上。然而 自2000年,随着家用空调的微利, 国内美的、格 【阅读全文】
更新日期:2006-7-12 1:58:47 | 作者:丁兴良 | 编辑:丁兴良 | 文章来源:本站原创

   ·工业用品是指由制造商、批发商、零售商、机构(如医院或学校)或组织为用于生产、再销售、资本设备、维修或研究与发展所购买的产品与服务,它可分为:原材料、设备、组装件(元器件)、零部件(专用件)、消耗补给品、服务六种。   同样是工业用品的销售,不同的客户在采购、决策、关心内容等方面都各不一样,也许,私人的小老板可以一个人拍板搞定,然而,越是大的企业往往程序方面就非常复杂,几乎不可能是一个人的事情,更多 【阅读全文】
更新日期:2006-7-12 1:58:15 | 作者:丁兴良 | 编辑:丁兴良 | 文章来源:本站原创

   ·根据我个人的实际经验以及对大额产品的了解,下面对工业类大额产品提一些个人看法,以作抛砖引玉之言。 快速消费品与工业类大额产品销售之间的差异有几点:   一、 从产品行销的通路来讲:   快速消费品的推广模式是以渠道为主,(举例:方便面)然而,工业类的大额产品销售的模式基本是以直销为主。(举例:大型中央空调系统)   二、 从产品的金额来分析:   快速消费品单次的金额比较少,客户做决定比较快,所以 【阅读全文】
更新日期:2006-7-12 1:57:46 | 作者:丁兴良 | 编辑:丁兴良 | 文章来源:本站原创

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丁兴良专栏

姓名:丁兴良;

职称职位:中欧国际工商管理学院EMBA清华大学总裁培训班特聘顾问

英维思集团96-99年 销售副总经理;

简介:15年专业公司的销售经验,13年研究工业品营销的背景,6年针对工业品的培训与咨询经历。在工程、IT、汽车等行业被称为“国内大额产品营销培训第一人”、“中国客户关系管理专家”、“工业品行业营销资深顾问”。在全国各地为数以万计的工业品行业的营销总经理、经理、大客户销售主管等做过《大客户销售—搞定大客户》《大客户服务—提升客户价值》《大客户管理—天龙八部》《大客户营销—赢在信任》《客户关系管理》《项目性销售与流程管理》《行业性解决方案式销售》等的销售及个人技能课程