·勇拓营销管理咨询有限公司吴浴阳 一、春风得意马扬蹄 2003年11月16日，SK科技正式被国际巨头Intel授予了区域OEM资格； 紧接着，2003年12月20日，SK科技又取得了另一IT业内巨无霸Microsoft的区域OEM资格； 以此为标志，意味着诞生仅一年的年轻的SK科技在上游资源整合方面大获成功。正如该公司的总经理刘杰所说，“我们分析过在中国成功的所有电脑品牌厂商
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更新日期：2008-1-16 11:51:59 | 作者：吴浴阳 | 编辑：小林 | 文章来源：本站原创
·在中国国家经济持高速发展的时候，相当多的企业获得了高速成的发展，由于整个经济形势的高涨，投资机会非常多，此时的企业面临太多的诱惑，如何在新机会/项目来临之前更好的评估机会/项目？如何减少盲目进入的风险？这就需要对机会/项目进行专业的评估，最终汇结成可行性研究报告。实际上，科学、严谨的项目分析最终应该至少包括三份研究报告——市场可行性报告、技术可行性报告和财务可行性报告。本文将致力对市场可行性应研究
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更新日期：2008-1-16 11:43:04 | 作者：吴浴阳 | 编辑：小林 | 文章来源：本站原创
·前天，一友人向我控诉：“你说家乐福怎么这样呀？我堂堂一高级白领没想到今天竟然被家乐福工作人员鄙视了一回，真郁闷。以后我再也不去家乐福了。” 我忙关切的问道：“怎么回事呀？” 友人叙述了整个事情的经过：6月29日，他在宁波家乐福买了一个飞利浦的节能灯泡，晚上回家装在房间的灯座上，出现了一个非常奇怪的现象，当灯座的开关处于关闭状态时，此灯泡一闪一闪，而打开开关，灯炮的光亮一切正常。于是第二
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更新日期：2008-1-16 11:40:19 | 作者：吴浴阳 | 编辑：小林 | 文章来源：本站原创
·顾客满意度管理，指企业通过调查、分析、研究，在了解企业目前顾客满意的基础上，找出影响顾客满意度的影响因素，通过在企业内部导入顾客满意观念，并进行持续改进顾客满意度的行为。 企业要想成功导入顾客满意度管理，企业必须思考以下问题： 思考1：导入顾客满意度管理的目的是什么？ 相比于广告、促销等行为而言，顾客满意度管理是一项既复杂并且不能取得立竿见影效果的管理运动，如果企业是为了改善或提
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更新日期：2008-1-16 11:37:38 | 作者：吴浴阳 | 编辑：小林 | 文章来源：本站原创
·目标市场定位是企业对目标消费者或者说目标消费市场的选择。进行目标市场定位要进行如下分析，参见图1： 图1：目标市场定位研究模型 一、 市场细分分析 为了细分市场，需要使用一系列的指标来细分市场，通常具有代表性的市场细分标准因素有地理因素、行为因素、人口统计因素、心理因素等： （一） 地理因素 按照消费者的地理位置来细分市场是一种传统的细
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更新日期：2008-1-16 11:30:04 | 作者：吴浴阳 | 编辑：小林 | 文章来源：本站原创
·勇拓营销管理咨询有限公司吴浴阳 原戴尔亚太区总裁阿梅里奥入主联想取代沃德成为新联想新的CEO，我认为此次换帅是联想早就谋定的布局，一方面恰恰体现了前一阶段新联想业务整合的成功；另一方面表明新联想的战略雄心——争霸江湖的雄心，绝不甘心当第三的雄心。理由如下： 一、 从联想的文化来说，联想是一家不太喜欢冒险并且相对稳健的公司，从联想教父柳传志的语录就可以证实这一点——我们在制定战
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更新日期：2008-1-16 11:29:05 | 作者：吴浴阳 | 编辑：小林 | 文章来源：本站原创
·昨天晚上看浙江新闻在线，其中的一篇报导吸引了我的注意，简单描述如下： 在文一路物美超市门口，某厂家搭建了一个漂亮的促销舞台，一个主持人正在大声的叫卖：我公司正在做促销活动，价值328元的礼包盒，现只需50元，限10位，拿到优惠券的顾客就可以到我们工作台找工作人员寻领取——工作台就在舞台旁，礼包内是三瓶洗发水和一个照相机，其中主持人宣称，照相机价值128元，洗发水价值200元，洗发水将于本月1
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更新日期：2008-1-16 11:28:11 | 作者：吴浴阳 | 编辑：小林 | 文章来源：本站原创
·在现代的商业竞争中，企业已经非常重视顾客满意度，并且进行了大量的研究，不过与我国的整体市场水平有关，很多企业包括一些专业的研究机构在进行顾客满意度研究的时候，都不能有效的把握实质，更多的是赶潮流、走过场。 那么什么是顾客满意度研究？顾客满意度研究的目的是什么？顾客满意度研究应该研究哪些内容呢？笔者认为： 一、 顾客满意度研究概念 简单的说，顾客满意度研究就是通过对影响顾
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更新日期：2008-1-16 11:25:05 | 作者：吴浴阳 | 编辑：小林 | 文章来源：本站原创
·一、 产品定位的概念 在当前市场中，有很多的人对产品定位与市场定位不加区别，认为两者是同一个概念，其实两者还是有一定区别的，具体说来，目标市场定位（简称市场定位），是指企业对目标消费者或目标消费者市场的选择；而产品定位，是指企业对用什么样的产品来满足目标消费者或目标消费市场的需求。从理论上讲，应该先进行市场定位，然后才进行产品定位。产品定位是对目标市场的选择与企业产品结合的过程，也
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更新日期：2008-1-16 11:23:08 | 作者：吴浴阳 | 编辑：小林 | 文章来源：本站原创
·要进行顾客满意度研究，首先要知道如何对顾客满意度进行评价，要对顾客满意度进行合理、真实、客观的评价需要科学合理的建立一系列的评价指标。而每一个行业，每一个产品都具有一定的特色，在具体指标设立的时候必须充分考虑这种特色，根据行业/产品的特色来进行设置，但进行顾客满意度研究的核心思想和基本思路都是一样的，不会超出前文《顾客满意度研究内容模型》的基本内容。 那么，要保证顾客满意度研究的有效进行和高效进行
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更新日期：2008-1-16 11:12:26 | 作者：吴浴阳 | 编辑：小林 | 文章来源：本站原创
