管理的武侠境界
作者：郑乾宏 文章来源：本站原创 更新时间：2008-3-8
“心中有剑”即管理者对团队的各项工作有深刻和全面的了解，在此基础上形成一套能够激发团队成员采取积极行动、行之有效的绩效考核制度。
“目中有剑”即管理者在团队绩效考核制度的基础上，能够“公平、公正、合理”地对团队成员进行有效的监督考核，将传统的在“老板的监督下被动地做事”模式变成了在“绩效考核制度的自我督促下主动做事”模式。 “手中无剑”即管理者在对团队成员的能力素质和岗位胜任情况进行充分的评估后，进行充分的授权，授权是为了减少团队管理的幅度，提高团队的运作效率，同时也是为团队成员提供一个良好的职业和岗位煅炼的机会。 这一阶段管理者工作的重点是绩效考核和岗位胜任能力评估，把“合适的人，放在正确的岗位”，这一阶段普遍采用的是“一岗一表制”： 岗位说明书示例：|
工作 内容 |
考核 标准 |
||||||||||
|
工作 关系 |
公司内 部关系 |
所受监督 |
|||||||||
|
所施监督 |
|||||||||||
|
平行关系 |
|||||||||||
|
合作关系 |
|||||||||||
|
公司外部关系 |
|||||||||||
|
岗位要求 | |||||||||||
|
任职 资格 |
最低学 历要求 |
工作经验 | |||||||||
|
专业要求 |
|||||||||||
|
工作 权限 |
经济 权限 | ||||||||||
| 人事 权限 | 任免 | 调动分配 | |||||||||
| 评估奖惩 | 反馈 | ||||||||||
| 其他 | |||||||||||
岗位和能力要求示例：
|
必备能力 |
能力项目 |
能力标准 |
|
其他能力 |
能力项目 |
能力标准 |
|
个人素质 |
素质项目 |
素质标准 |
|
个性特征 |
个性项目 |
要求程度 |
| 所需培训项目 | ||
|
团队管理第三阶段：悬剑管理模式 | |
|
溯根求源 |
分封制、分权制、事业部制 |
|
团队周期 |
自我驱动期 |
|
团队角色 |
沟通和协作者 |
|
团队行为 |
自我驱动，超越自我 |
|
组织类型 |
成就型组织 |
|
管理内容 |
营造一种“平等、尊重、价值、成就”的团队氛围 |
|
管理工具 |
愿景管理、项目管理 |
|
管理特点 |
神圣的使命感，完全授权，让自己跑起来 |
团队管理第三阶段的“悬剑管理模式”是团队管理追求的最高境界，是团队管理追求的最佳运作状态，在这一阶段团队成员有一种神圣的使命感，自发自动地去完成工作，他们追求的是一种工作的乐趣和成就感，管理者对团队成员最多的叮嘱是“你看着办”，此时的团队管理者是“剑在心中，手中无剑，目中无剑”。
“郑乾宏”专栏延伸阅读：
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