设为首页|收藏本页|用户反馈|网站地图
今天是：
您现在的位置： 中华商界专家网 >> 郑乾宏 >> 文章正文
临时促销完全手册
作者：郑乾宏    文章来源：本站原创    更新时间：2008-3-8

　　
　　--人员应避免站在卖场的死角或分散几个不同地点。
　　
　　--在活动过程中应特别提防某些地点在黄金时刻堵塞专柜的客流通道。
　　
　　--在收银台附近的地段
　　
　　⒋临促的职能分工在较大规模的促销活动现场笔者会对临促的职能角色进行分工，一般笔者将临促职能分为临促组长、导购助理、迎宾临促：沟通协调能力较好的临促担任组长负责现场临促人员的工作到位情况及负责宣传物料的调拨等；熟悉各门店销售流程的临促人员担任导购助理，其主要职责是在专柜上协助导购人员进行销售；未经过系统培训的临促人员的工作职责主要是传单发放及喊促销口号，传递各种促销信息。
　　
　　⒌临促礼仪穿戴着有企业标识的临促，是企业在活动现场的窗口及形象代言人，对他们进行一些相关的礼仪培训是非常必要的，在礼仪培训方面笔者主要是从以下几个方面入手：
　　
　　•口头–音调亲切–用词得当–语速适中
　　
　　•形体–保持微笑–姿势得当–目光关注
　　
　　•站姿–抬头，目视前方，挺胸直腰，肩平，双臂自然下垂，收腹，双腿并拢直立，脚尖分呈Ｖ字型，身体重心放到两脚中间。也可两脚分开，比肩略窄，双手合起，放在腹前或背后。
　　
　　•引路
　　
　　–在购物通道上引路时⑴应走在客人左前方的2、3步处。⑵自己走在购物通道左侧，让客人走在购物通道中央。⑶与客人的步伐保持一致，并适当做些介绍。
　　
　　–在楼梯间引路时：⑴让客人走在正方向(右侧),自己走在左侧。⑵遇拐弯或有楼梯台阶的地方应使用手势，并提醒客人“这边请”或“注意楼梯”等。
　　
　　•距离
　　
　　一是私人距离，又叫“亲密距离”，小于0.5米，一般而言，消费者进入这一距离时，其对产品或促销信息已产生兴趣，主动过来询问。
　　
　　二是社交距离，又称“常规距离”，介于0.5米至1.5米之间，一般而言，在这一距离的消费者是在搜索目标信息。
　　
　　三是礼仪距离，又称“敬人距离”，介于1.5米至3米之间，适用于临促迎宾，唤起消费者注意的距离。
　　
　　四是公共距离，又叫“有距离的距离”，超过3米开外，适用于临促在商场搜寻潜在、有效消费者的距离。
三、管理

临促星级

职    能

角色定位

待遇

一星级临促

 “促销口号”、“传单发放”等促销内容告之。

迎宾临促

25元/天

二星级临促

 对产品的性能有一定的了解，能引导客流。

优秀临促

30元/天

三星级临促

 熟悉门店的业务流程，有一定的导购技巧，能协助导购员进行产品销售。

导购助理

35元/天

四星级临促

 各门店临促的小组长，负责其他临促的分工及管理事宜，协助导购员做好终端的促销活动。

临促组长

35元/天

享有公司节假日福利

五星级临促

 有娴熟的业务技能，能自主实现销售，并对公司具有较强的归属感，可直接加盟公司。

导购队伍的后备力量

40元/天

享有公司节假日福利

    

　　一场促销活动做完以后，有很多有销售潜质的临促会涌现出来，如何把这些临促聚合到一起做为厂家的后备人才呢？笔者一直认为好的人才企业造，要吸引优秀人才加盟就有一套相关的管理制度和培训机制，因为大部分临促是在校生，他们的荣誉感特别强，而且渴望有一个参与社会实践的平台，渴望有一个社会技能提升培训的平台，因此笔者结合他们的心理制定一套五星级临促制度，针对不同级别的临促采取不同的待遇和培训机制,把有潜质的临促人员直接纳入销售人才培训计划，定期培训，使他们成为企业最庞大的人才后备资源。
　　
　　四、临促的七种武器
　　
　　最有效的终端人海战术是要做到“人尽其才，物尽其用，时尽其效”，因次要充分发挥临促七种武器的威力。
　　
　　⒈促销口号——通过声音将促销信息传递给消费者在节假日里整个销售卖场的传单是扑天盖地，消费者在进入商场的瞬间会有大量的传单涌过来，此时消费者根本没时间去留意传单上的内容，因此把传单的主题，提炼成精炼的促销口号，把促销信息转换成听觉信息，通过声音呼唤有购买意向的消费者的注意并前来咨询。

上一页  [1] [2] [3] 下一页

“郑乾宏”专栏延伸阅读：
  • 管理的武侠境界
    二线品牌导购员梯队建设
    终端三十六计
    • [社区交流] [加入收藏] [打印此文] [发表评论]
    　　读者评论：（只显示最新10条。评论内容只代表读者观点，与本站立场无关！）
    更多>>
    中华健康每日推荐
    更多  
    今日财经要闻
    股市大盘
    创业指南
    更多>>
    文库精选
    更多>>
    今日娱乐看点