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第三部分民企通病原由及治理
作者:曾水良    文章来源:本站原创    更新时间:2008-2-29

现企业的系统化的调节机制。如联想集团就是通过转型实现企业的持续发展的,组织机制从平底快船结构,到大船结构,再到联合舰队式结构,都是不断通过转型进行组织化推动的。
  
  人治管理到法治管理:从治管理到法治管理的转型,必须要完善制度体系,制度体系可以分为“原则层、操作层和是非层”三个层次。通过对责、权、利基本原则的界定,建立起制度的“原则立法层”;通过制定对具体的事与物的管理标准,建立起制度的“操作标准层”;通过制定对人在日常行为的管理守则,启发人们自我管理,建立起制度的“是非规范层”。
  
  通过制度层次化的建设,让管理的随意性和经验性的“人治管理”回归到规范化的“法治管理”轨道,从而使企业部门与部门、环节与环节、人与人之间有了基本的约束,能有效减少组织冲突,为企业的持续发展打下了良好的基础。
  
  组织管理制度是制度体系的原则层,要求极为严格,领导必须率先垂范,带头遵守。如TCL的CEO李东生在组织管理制度方面要求极为严格,自身也起榜样作用,为形成TCL的制度体系,奠定了坚实的基础。
  
  人员管理到分层管理:从人员管理到分层管理,就是对公司内部人员进行分层管理。首先要根据公司成功的关键要素,即关键绩效变量对关键岗位进行界定,对在关键岗位上的人员进行分层管理,分为“核心人才、一般人才和辅助人才”三类;其次以公司的战略目标为依据,对其责、权进行明确界定;再次根据业绩考核结果进行不同规则的利益分配,对“核心人才”实行“利益分享制”,对“一般人才”实行“长期留用制”,对“辅助人才”实行市场化;最后根据绩效管理体系,对这三类人才进行职业通道(升职与降职)的设计,同时也创造相互转换的机制,如职务提升、岗位培训、岗位轮换、降职处理、末位淘汰等。
  
  一个处在成长期的公司,由于管理环节的不断增多,自然会使刚提拔上来的、没有经验和缺乏管理知识的管理者,由于缺乏对管理环节的科学分析,沿袭以往的习惯,对岗位和员工一视同仁,不分轻重,忙于事务,往往“捡了芝麻,丢了西瓜”,从而顾此失彼。对岗位对应的人才进行分层管理,会使管理者迅速抓住关键岗位和核心人员,不断达成辉煌业绩。深圳华为就是中国最早实行骨干管理,即人员分层管理的企业之一。
  
  组织冲突危机的和谐转型:
  
  企业在不断的成长过程中,随着规模的扩大、人员的增加、组织结构的形成,由于缺乏科学合理的组织管理与组织结构,大多数企业都会面对组织冲突隐患,甚至面临激烈的组织冲突。
  
  组织冲突有的表现为你争我吵,纠纷不断;有的表现为相互扯皮,推诿责任;有的表现为互不配合,互不服气;有的表现为表面一团和气,内藏巨大冲突危机……
  
  如果企业的组织冲突不及时解决,就会造成人才流失,效益下滑,竞争力下降,其最终就会成为企业持续发展的最大障碍。旭日升集团在推动企业重组转型中,管理层出现内乱,导致一个发展势头强劲的明星企业陷入困境。红桃K、亚都集团等等,都是因为组织冲突没有得到及时解决而一厥不振。
  
  错位、冲突、内耗,是中国企业最深层的痛;团队、共赢、和谐,是中国企业最难做的梦。因为中国文化虽然讲究和谐,但仅仅是体现在表现,企业是需要深层次合作的团队,才能实现生存和持续发展。然而中国企业的管理团队很难解决好深层合作问题,管理错位,内部冲突不断,隐藏着巨大的内耗。要从根本上解决好管理团队深层合作的问题,必须正确认识到管理冲突的客观存

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