第四部分民企转型治理案例
作者：曾水良 文章来源：本站原创 更新时间：2008-2-29
- 一、 咨询诊断说明
环境状况
与民营企业有关的政策法规以及企业所处行业的政策法规
可能的金融支持
估计未来两年内的市场容量和市场覆盖率
主要竞争对手的市场占有率和进经营战略
主要供应商及其提供的产品
企业内部状况
经营者：
文化程度和受过的训练,主要经历,近两年内提出的方针,战略,理念或口号等,近两年内公开发表的言论,媒体的报道,评论,最近两次主持的项目的过程记录,最近三次主持的决策过程记录,是否拟定接班人,接班人在企业的作为；
企业概况：
企业发展历程,产权制度,企业价值观,经营理念,企业长期和近期目标,股东成员,资本构成,资产和负债状况,企业最有利的资源对企业最大的威胁,各级员工对企业看法；
财务状况：
近两年资产负债表,损益表,利润表,流动资金表,资金占用表,近一年的资金预算,成本核算表,近两年内的融资数额,方式及其使用情况；
经营战略：
有否战略目标,企业近两年内制定的战略,这些战略制定过程记录,这些战略实施的计划书,战略实施各个阶段记录,指导战略的战略思想,基层员工对企业战略的认识,各层管理者对企业战略的看法；
人力资源管理：
员工的构成(年龄,性别,文化程度),各级管理人员的素质(文化,工作业绩),各部门人员配置状况(每个部门岗位以及每个岗位的人员),职位说明书,工资和福利制度,员工培训制度,激励约束方法和制度,绩效考评制度以及其它相关的人事制度,人员流动状况,员工对薪酬的满意情况调查报告；
管理组织：
组织结构图,组织内管理者职务和权责范围,管理人员考核表,主要信息沟通渠道,近两年内发生组织冲突及其解决过程,最近一次重大问题的决策过程,近一年内企业会议记录。
市场营销：
产品状况:品种,组合,寿命周期,细分市场,核心产品,是否有新产品开发；
市场地位:各产品市场占有率,市场覆盖率,市场覆盖的地区,近两年市场调查资料；
近两年内营销计划:预计销售额,预计销售成本,主要营销手段,主要销售渠道,新增销售渠道,计划扩展的地区；
分销模式:分销渠道图,渠道成员的激励方式,近两年内渠道冲突及其解决；
销售促进:近一年内进行的销售促进活动,促销的预算和费用,近一年企业所做的广告(广告内容,所用媒体,广告预算和费用)；
销售人员:销售人员的培训情况,促销人员的考核表,促销人员的激励方式,销售人员对企业产品和营销的看法。
诊断要点
企业经营战略
是否有明确的,长期的战略目标
战略目标的内容是什么
战略目标有没有较强的针对性
经营战略是如何制定的
战略措施是否有利于提高和发挥企业的战略优势
有没有明确的战略措施
企业战略步骤划分为几个阶段
每个阶段都有什么具体任务
战略措施的预计收益有多大
战略实施的代价大小
战略措施的群众基础
战略的贯彻效果
实
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