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温州某民营企业电镀公司咨询项目案例
作者：曾水良    文章来源：本站原创    更新时间：2008-2-29

　　一.咨询作业活动记录
　　
　　1﹑第一次﹐专家群组:赴该公司进行访谈﹐生产现场参观﹑考察﹐相关资料收集﹔
　　
　　2﹑第二次﹐资料研读﹐专家群组内部讨论。
　　
　　3﹑第三次﹐拟草诊断报告﹐并就有关细节开展内部讨论.
　　
　　4﹑第四次﹐报告的论证﹑修订﹑弥补﹑完善﹐并形成正式文稿﹔
　　
　　5﹑第五次，递交诊断报告纲要﹐并解读报告内容。
　　
　　二.诊断目的与原则
　　
　　1﹑通过本次诊断﹐专家群组认为﹐虽然该公司内部管理体系存在着一些问题与不足﹐但是﹐这些问题大都属于企业发展进程中的问题﹐而且目前该公司的领导也已经意识到并已逐步采取了一系列整改措施。作业群组的介入更多的是站在专业的角度﹐全面﹑系统﹑有序地深挖问题所在﹐并力求探讨和提供解决问题的序列与方法﹐因此﹐无论对问题的提出还是后续对策与策略的设计﹐都是有积极意义的。
　　
　　2﹑自咨询作业正式开始之日起﹐项目群组成员总计花费了近二个月的时间对该公司的管理现状进行调查﹑了解﹑研究和论证﹐但与身在利成工作﹑奋斗多年的利成领导和员工相比﹐我们的认知与看法也一定会存在着许多偏颇与不足。但出于职业立场和对用户的责任感﹐我们仍然会本着“知无不言﹐言无不尽”的原则将我们的真实感觉如实表达。缺憾与“冒犯”之处敬请利成领导予以理解和谅解。
　　
　　3﹑本诊断报告﹐供公司领导考证﹐以确定进一步明确解决问题的方向和时间顺序。
　　
　　三.公司的基本现况
　　
　　内部外部环境：
　　
　　在对该公司管理体系进行了解和诊断的过程中﹐咨询专家群组成员强烈地感觉到现任领导班子对本次诊断作业的高度重视和全力支持﹐也对整个公司人的精神风貌有了一个较为系统和客观的了解。我们感觉到﹕在公司成立初期﹐公司加工对象的定位较为模糊﹐加工领域涉及卫浴电镀﹑文具电镀﹑服装辅料电镀等产品。由于加工对象不一致﹐涉及到的标准和要求也不尽相同﹐该公司在市场竞争中无法发展其核心竞争力﹐其结果不尽如人意。自2000年开始﹐公司将核心服务产品定位于锁具电镀加工。集中优势资源﹐利用对锁具产品的专业化认识与高品质加工标准﹐该公司始终保持了专业锁具电镀供货商的形象。
　　
　　通过对公司各管理层人员和员工代表的访谈﹐我们看到﹕由于绝大多数公司人一直以来对该公司有着深深热爱的情感﹐该公司领导班子的一系列有力举措﹐使目前该公司员工对企业规范化管理的必要性与紧迫性认识得以极大提高.在我们访谈的过程中﹐多数人对该公司有着普遍的责任感﹐对该公司的下一步发展怀着深深的期望﹐也对此有足够的信心。
　　
　　所以﹐我们认为﹐对于该公司的规范化管理提升其“再造”的基本条件是具备的﹐我们对利成前景的信心是有着较为坚实的依托与理由的。我们体会到﹐本次诊断以及继而开展的各项设计工作﹐得到了该公司领导班子的高度重视﹐承载着全体利成人的期望和重托﹐也背负着该公司股东们的厚望﹐由此﹐我们感觉到了任务的艰巨和深深的责任。作为一家专业的管理咨询公司﹐我们能在该公司“建立电镀行业一流管理体系”的战略调整阶段介入该公司的管理规划项目中来﹐深感荣幸。相信﹐在该公司决策层的指挥下﹐在全体利成员工的不懈努力下﹐“建立电镀行业一流管理体系”﹐指日可待﹗
　　
　　关于公司管理群组织体系与机制执行
　　
　　综述
　　
　　目前该公司下设行政部﹑生产部﹑质检部与财务部﹐负责该公司的内部管理﹑人力资源﹑生产管理﹐产品品质控制与财务结算工作。各部门由公司总经理直接领导﹐各部门负责人的任免由公司决定﹐部门经理以下的人事权全面下放给各部门自主（除财务部）。应该说在目前该公司企业

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  • 转型期企业家不容忽视的个人修养
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